Entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2021, el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), de la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo (SSPH), recibió un millón 276 mil 376 llamadas al número de emergencias 911 de las cuales el 67.98 por ciento fueron improcedentes.
Del millón 276 mil 376 llamadas al C5i solo 408 mil 658 fueron reales lo que representó un 32.02 por ciento, el 67.98 por ciento de las llamadas improcedentes representa 867 mil llamadas realizadas.
De los incidentes reales que se atendieron en el Centro de Control por los operadores 68 mil 761 fueron de asistencia, 42 mil 227 médicos, 129 mil 724 de otros servicios, 14 mil 46 de protección civil, 152 mil 192 de seguridad y mil 708 de servicios públicos.
En tanto, de las llamas improcedentes realizaron dos mil 582 insultos por adultos o llamadas obscenas, 33 mil 518 de jóvenes o adultos jugando, 59 mil 541 llamadas de bromas de niños, tres mil 18 llamadas de prueba, mil 537 llamadas incompletas, 764 mil llamadas mudas (las personas marcan pero no hablan), mil 890 de otras llamadas improcedentes y mil 90 transferencias de llamadas.
El Código Penal para el Estado de Hidalgo establece que al que realice llamadas o solicite de cualquier forma la intervención de los servicios de emergencia para dar un aviso que resulte falso y que provoque la movilización o presencia de personal de emergencia, se le impondrá de tres meses a dos años de prisión y multa de cinco a cincuenta veces el valor diario de la Unidad de Medida y Actualización. En caso de reincidencia se duplicará la punibilidad prevista en el párrafo anterior.
Este delito se perseguirá por querella de la institución encargada de brindar los servicios de emergencia. Esta reforma al Código Penal se aprobó por los diputados locales de la LXIV legislatura el 31 de julio del 2019 y entró en vigor dos meses después.
Por segundo año consecutivo el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia, de la Secretaría de Seguridad Pública de Hidalgo, registra un incremento en sus recursos para su operación.
Este año el C5i ejercerá un mil 38 millones 748 mil 970 pesos, de acuerdo con el Presupuesto de Egresos del Estado de Hidalgo para el ejercicio fiscal 2022, lo que representa un incremento de 124 millones 540 mil 738 pesos en comparación con el 2021.
Los diputados locales etiquetaron al Centro de Control en 2021 un recurso por de 914 millones 208 mil 232 pesos, el primer año en que tuvo un aumento en sus recursos pues en el Presupuesto del 2020 únicamente se destinaron 864 millones 504 mil 33 pesos.
Inaugurado el 8 de mayo del 2019 el C5i cuenta actualmente con más de 12 mil cámaras de videovigilancia –cinco mil 36 de la Secretaría de Seguridad Pública estatal y el resto del a iniciativa privada-, 38 arcos carreteros, 30 mil alarmas vecinales y mil 255 botones de alertamiento.
De acuerdo con la Secretaría de Seguridad, el Centro de Control se define como el núcleo de las tareas de prevención y combate al delito para el estado, este recinto concentra la coordinación operativa de instituciones de seguridad, investigación e inteligencia de los tres órdenes gubernamentales.