Durante esta temporada decembrinas y de festividades, los accidentes pueden tener un incremento, ya sea dentro o fuera del lugar, por lo que en MILENIO te diremos cómo puedes pedir una ambulancia del IMSS en caso de necesitarla.
¿Qué es el IMSS?
El IMSS, es la Institución con mayor presencia en la atención a la salud y en la protección social de los mexicanos desde su fundación en 1943, para ello, combina la investigación y la práctica médica, con la administración de los recursos para el retiro de sus asegurados, para brindar tranquilidad y estabilidad a los trabajadores y sus familias, ante cualquiera de los riesgos especificados en la Ley del Seguro Social.
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Paso a paso para pedir una ambulancia del IMSS
- Número de emergencia: El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) cuenta con un número general de emergencias médicas: 800 623 2323, opción 1 para servicios de emergencia.
- Información que necesitas proporcionar: Nombre completo del paciente.
- Número de afiliación al IMSS (indicado en la credencial del seguro).
- Dirección exacta donde se requiere la ambulancia, con referencias para facilitar la localización.
- Motivo de la emergencia o síntomas del paciente.
- Teléfono de contacto.
- Verifica la cobertura del servicio: No todas las unidades del IMSS tienen ambulancias disponibles las 24 horas, especialmente en áreas rurales. En estos casos, podrían referir al paciente a los servicios de emergencia local.
- Alternativa para emergencias graves: Si la situación pone en peligro inmediato la vida del paciente (infarto, derrame cerebral, etc.), se recomienda contactar directamente al número nacional de emergencias: 911.
¿Cómo se clasifican las emergencias en el IMSS?
El IMSS define las emergencias como situaciones que comprometen la vida, la integridad o la funcionalidad de una persona, requiriendo atención inmediata. Estas emergencias se clasifican en tres niveles principales:
1. Emergencias reales o absolutas
Estas son situaciones donde existe un riesgo inminente para la vida del paciente, y el retraso en la atención puede resultar fatal.
- Ejemplos:
- Infartos al miocardio (ataques cardíacos).
- Accidentes cerebrovasculares (derrames cerebrales).
- Dificultad respiratoria severa.
- Hemorragias graves (internas o externas).
- Politraumatismos por accidentes vehiculares, caídas graves, o agresiones.
- Quemaduras extensas o de tercer grado.
- Convulsiones prolongadas o recurrentes.
- Shock séptico o hipovolémico.
2. Urgencias sentidas o subjetivas
Son aquellas que el paciente o sus familiares perciben como graves, pero que no necesariamente ponen en riesgo inmediato la vida o funcionalidad del paciente. Sin embargo, requieren evaluación médica pronta para descartar complicaciones graves.
Ejemplos:
- Dolor abdominal agudo.
- Fiebre persistente (especialmente en niños o adultos mayores).
- Lesiones leves en extremidades (esguinces o fracturas no expuestas).
- Dolor torácico no relacionado con el corazón.
- Crisis hipertensivas sin daño a órganos.
3. Emergencias diferibles
Estas son condiciones que pueden manejarse con un nivel de atención médica primaria o en un servicio de consulta externa, sin requerir la intervención inmediata de una ambulancia.
Ejemplos:
- Resfriados comunes o gripes.
- Dolor lumbar moderado.
- Náuseas o vómitos no asociados con deshidratación severa.
- Cortes o heridas menores.
Criterios para movilizar una ambulancia del IMSS
El IMSS reserva los servicios de ambulancia para emergencias reales o absolutas, ya que los recursos son limitados y priorizan casos donde la vida está en peligro.
Factores evaluados:
- Gravedad de la emergencia: Se evalúa si el paciente necesita soporte vital o traslado urgente a un hospital.
- Ubicación del paciente: Si la persona se encuentra lejos de una unidad médica del IMSS, es más probable que se priorice el envío de una ambulancia.
- Condiciones médicas del paciente: Como antecedentes de enfermedades crónicas, edad avanzada o estados críticos.
Qué hacer en cada caso
Emergencia absoluta: Llama al 800 623 2323 o directamente al 911. Proporciona toda la información sobre el estado del paciente para agilizar la movilización.
Emergencia subjetiva: Si no hay un riesgo evidente de muerte, dirígete a la unidad de urgencias más cercana.
Emergencia diferible: Consulta a tu médico de familia o pide orientación médica telefónica.