Desde esta semana, los restaurantes de la Ciudad de México deberán exhibir su menú y precios desde la entrada, incluyendo los de sus servicios adicionales, así como el número de las autoridades correspondientes para denunciar casos de discriminación o abusos por parte del negocio.
Esto, como parte del Reglamento del Artículo 28 de la Ley de Establecimientos Mercantiles, el cual también prohíbe pedir un consumo mínimo. Por ello, te decimos cuáles son las sanciones para los restaurantes, en caso de que lleguen a incumplir alguna de las nuevas normas.
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Sanciones a restaurantes en CdMx
El Instituto de Verificación Administrativa (Invea) podrá imponer, las siguientes sanciones, en orden de aparición:
- Se podrá apercibir hasta por dos ocasiones al titular y/o responsable del establecimiento.
- Una multa de 6 mil 483.75 pesos o el equivalente de hasta 125 veces el valor diario de la Unidad de Medida de Actualización (UMA) vigente, en caso de que el establecimiento mercantil no subsane el incumplimiento.
- Tratándose de giros de bajo impacto que no vendan bebidas alcohólicas, la sanción económica podrá ser de mil 620.93 pesos o el equivalente de hasta 25 veces el valor diario de la UMA vigente.
¿Cómo presentar una queja o denuncia?
Los clientes podrán presentar quejas o denuncias durante las 24 horas del día, los 365 días del año en la Línea Locatel *0311, del Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) o de cualquier herramienta tecnológica habilitada para tal efecto por autoridad competente.
FLC