¡Paga el recibo desde tu cel! Simas Torreón tiene una app para que te pongas al corriente

Como una forma de garantizar cercanía con la ciudadanía y facilitar los procesos de atención a sus reportes, el Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS), tiene a disposición una forma de comunicación para los usuarios vía móvil.

Miguel Ángel Ríos Serrano, titular de Atención Ciudadana y Call Center de SIMAS, dijo que en este sistema se pueden emitir reportes, sugerencias, realizar pagos y solicitar servicios, mediante la app de Simas Torreón en el teléfono móvil, directamente en la página web de acceso o mediante el portal principal.

¿Cómo hacer un pago en línea de Simas?

Una vez dentro del portal web o app, se debe introducir el correo electrónico, contraseña y confirmar ésta última dentro del link que se enviará a la cuenta proporcionada, para activar los datos.

En caso de no recibir el correo de confirmación, es importante contactarse al número (871) 749 1700, extensión 1521, para completar el registro.

De igual forma, se puede acceder a un pago especial sin realizar un registro, donde solo se solicitarán los dígitos de la cuenta que aparecen en el recibo.

Luego de accesar, habrá que registrar la cuenta, para proceder al desglose de los conceptos de cobro para que el usuario visualice el total de su adeudo y pueda proceder a su pago con el ingreso de los datos de su tarjeta, confirmando éste con una pantalla de aprobación.

Dentro de la plataforma se pueden tener registradas varias cuentas a nombre del mismo usuario, únicamente se debe proporcionar los datos que aparecen en el recibo y como adicional una referencia para que se pueda identificar en el propio sistema.

Cabe destacar, que con este sistema los ciudadanos pueden localizar las sucursales del SIMAS, levantar algún reporte de forma más sencilla y contactar a la paramunicipal para resolver sus dudas. La aplicación está disponible para celulares iOS y Android.

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