La zona metropolitana de Puebla pierde alrededor de 41 por ciento del agua a causa de fugas y aguachicoleo, siendo una problemática reconocida por parte del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla (Soapap) y la concesionaria Agua de Puebla para Todos.
Los titulares del Soapap y de la empresa comparecieron ante la Comisión de Hacienda y Patrimonio Municipal del Congreso del Estado para informar sobre la situación del suministro del recurso.
En su participación, el director general de Agua de Puebla, Jordi Bosch, reconoció que hay un desperdicio de 41 por ciento en el líquido, calificando la cifra como lamentable.
Detalló que 20 por ciento de las pérdidas son consecuencia de las tomas ilegales, situación que afecta el suministro de los usuarios que sí se encuentran al corriente.
“Es el desvío de agua de tuberías sin control, es agua que no es pagada, no hay un costo a cambio dé, los que sí estamos al día con los pagos y las boletas ¿por qué tenemos que soportar eso?”, declaró en entrevista posterior.
El directivo de la empresa señaló que ya se están ideando planes para poder revertirlos; incluso explicó que se invierte el tres por ciento del año anterior en evitar este tipo de problemas y con la intención de mejorar el servicio de agua potable.
Por otra parte, explicó que hubo un incremento de tres hectómetros cúbicos durante el año 2025, mismo que impacta directamente en la redistribución del servicio, es decir que en colonias que antes solo tenían agua un día a la semana, ahora pueden ser hasta tres.
Sobre el tema, la directora del Soapap, Josefina Morales señaló que el aguachicoleo y las fugas impiden un correcto suministro a las personas, al detallar que cada ciudadano debería recibir en promedio 191 litros por segundo; sin embargo, únicamente perciben 138.
Durante la comparecencia también se dio a conocer que de las 963 colonias que conforman la zona de cobertura, únicamente 135 tienen un abastecimiento diario de agua, ante las pérdidas que se tienen.
Otras 402 zonas reciben entre una y tres veces el suministro del recurso hídrico, mientras que 425 cuentan con el servicio durante cuatro días a la semana.
Problemas estructurales
En su participación, Josefina Morales, explicó que se arrastran una serie de problemas estructurales desde el inicio de la concesión, además de que se tiene una situación financiera complicada.
Señaló que entre los principales compromisos financieros que se tienen, se encuentra el adeudo con Banobras, ya que hay un saldo de 542 millones de pesos, el cual se prevé liquidar en 2028, brindando así estabilidad financiera.
También dijo que hay otro adeudo con la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración por mil 499 millones de pesos, y es el segundo adeudo de mayor importancia para liquidar.
Asimismo, explicó que hay un proceso de revisión administrativa sobre las inversiones ejecutadas por la concesionaria Agua de Puebla para Todos, ya que se autorizó una inversión por 2 mil 113 millones de pesos, de los cuales se han identificado 798 millones, y aproximadamente 600 millones no cuentan con expedientes completos.