En lo que va de esta administración, la Secretaría de la Contraloría ha recibido 20 mil 330 denuncias, en contra de personas servidoras públicas por diversas razones que podrían considerarse irregularidades sancionables por la Ley de Responsabilidades Administrativas del Estado de México y Municipios, lo cual representan un promedio de 67 quejas cada 24 horas.
De acuerdo con el portal de transparencia de la dependencia, 15 mil 799 fueron presentadas por el Sistema de Atención Mexiquense, 2 mil 566 de forma escrita, 962 a través de la Aplicación “Denuncia”, 516 por comparecencia, 250 por correo electrónico y 237 vía telefónica.
La cifra corresponde al periodo que va del mes de septiembre del 2023 a junio de este año. Cada mes se han recibido de mil 325 hasta 2 mil 263 denuncias, las cuales son revisadas por la Contraloría para determinar si hay elementos para iniciar procedimientos administrativos en contra de diversos servidores públicos.
En algunos casos las quejas son turnadas a otra autoridad por corresponder a otro ámbito, no presentan elementos suficientes para ubicar la posible falta. En los casos que sí cuentan con elementos se procede a la revisión, respetando la garantía de audiencia de la persona denunciada, quien al final puede inconformarse y recurrir la sanción.
Los tipos de denuncia que llega a presentar el gobierno estatal son por abuso de autoridad, acoso y hostigamiento sexual, entrega de dinero o regalo para algún trámite o servicio, incumplimiento o mal uso de un programa o acción social, trato irrespetuoso y mala conducta, cuotas obligatorias en escuelas, cuando un servidor público autoriza solicita o realiza actos para su beneficio, solicitud de documentos o dinero adicional para la expedición un trámite.
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La instancia no ofrece el desglose de tipo de quejas que recibieron ni en cuántos casos hay elementos para una posible falta, como tampoco las sanciones que han interpuesto hasta el momento. En el área de transparencia se informa que durante el último trimestre del 2023 no hay sanciones firmes, es decir donde ya se haya agotado la última instancia.
¿Cómo levantar una denuncia?
Los medios para hacer llegar las quejas y denuncias, sugerencias o reconocimientos son a través de la aplicación, por medio de la página web de la Contraloría, vía telefónica en 800 Honesto 466 3786 donde se da atención las 24 horas, los 7 días de la semana; o presencial, en la Dirección General de Investigación de la dependencia.
En la página web, las y los quejosos pueden dar seguimiento a las denuncias que presentaron, después de 24 horas. Es necesario dar a conocer datos o indicios donde se señale cómo y dónde sucedieron los hechos, con el fin de que la autoridad pueda advertir la presencia de alguna irregularidad.
Las denuncias se pueden hacer presentando los principales datos personales de nombre, teléfono, domicilio y correo, o también de manera anónima, con algún correo para enviar informes.
Durante la administración anterior se presentaron 110 mil 625 denuncias, en su gran mayoría por el Sistema de Atención Mexiquense y, hasta donde se informó, en contra de miembros de los cuerpos de seguridad.
PNMO