Con la intención de reducir los tiempos de respuesta en los reportes de luminarias, el alcalde Adrián de la Garza anunció que a partir de este martes la app Reporte Monterrey incluirá una sección para reportar alumbrado público.
El alcalde explicó que la intención es emular el éxito que ha tenido la aplicación para reportes de baches, que ha significado una eficiencia del 96 por ciento en las atenciones que se dan al público.
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“La idea es que logremos una eficiencia mayor, y que haya un sistema de reporte mucho más eficiente y que podamos estar dando mejores resultados a los ciudadanos.
“Es una misma aplicación, engloba diferentes secciones, las secciones que hemos entregado hasta hoy es la de Baches y ahora la de Luminarias… se siguen desarrollando más para que la gente en una misma aplicación pueda hacer reportes”, dijo.
En la presentación del proyecto, que ya está disponible para los cerca de 2 mil 600 usuarios que tiene actualmente la app, y quienes decidan descargarla, Marcelo Segovia, secretario de Servicios Públicos, señaló que la intención es bajar de las 48 horas de tiempo de respuesta para reportes de luminarias que actualmente tienen en el municipio.
Detalló que en Monterrey se han atendido un total de 331 mil 499 reportes de alumbrado público desde que inició la administración de Adrián de la Garza, en 2015, lo que significa un promedio de 5 mil 500 reportes.
Destacó la modernización que se realizó en el municipio con el proyecto Monterrey Iluminado.
“Se modernizaron 65 mil luminarias con aditivo metálico-cerámico y 27 mil luminarias con tipo LED que son las dos tecnologías marcadas por el Cenace, también incluyó pintura de 22 mil postes.
“El proyecto estipula que en un lapso de 10 años se puedan instalar 5 mil nuevos puntos de luz nuevos, donde vimos en el censo que había ausencia de muchos puntos por accidentes”, explicó.