La Coordinadora General de Comunicación Social del gobierno del Estado de México (GEM), Nayeli Gómez Castillo, reconoció que de algunas emergencias que han ocurrido en la entidad mexiquense, el Ejecutivo se ha enterado primero por la información que publican las y los reporteros, y posteriormente, con apoyo de las autoridades correspondientes brindan y precisan la información al respecto.
“A veces nosotros, como áreas de comunicación, primero nos enteramos no por nuestras propias autoridades, sino por un tweet, porque hay reporteros y reporteras que tienen una red muy importante de información en el estado; les llega la información porque también tienen el contacto con los pobladores”, reconoció.
Lo anterior lo comentó en el Conversatorio “La comunicación institucional en el Estado de México ¿Cambio de paradigma?”, realizado este jueves en el auditorio Ignacio Ramírez Calzada de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad Autónoma del Estado de México.
Añadió, por ejemplo, que en el caso del enfrentamiento de Texcapilla ocurrido el pasado 8 de diciembre, entraron en una situación de detallar lo que ocurrió lo más preciso y lo antes posible.
“Por ejemplo, en el caso de Texcaltitlán, pues la manera en la que se resuelve evidentemente ya se imaginarán, en el momento en el que ocurre el tema, el área de comunicación empezamos a correr, a marcarle a nuestras diferentes autoridades para pedirles información de lo que estaba ocurriendo”, dijo.
Nayeli Gómez Castillo destacó que cuando hay este tipo de crisis se tiene que combatir con información puntual para explicarle a la ciudadanía lo que ocurrió, dado a que las personas hoy en día son más exigentes en este rubro.
“Como área de comunicación social tenemos que cubrir todo el vacío de información”, indicó durante este ejercicio académico en la máxima casa de estudios mexiquense.
PNMO