A través del Programa Institucional del Servicio Postal Mexicano 2020-2024, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) buscará que la población mexicana confíe en este medio de comunicación y que logre competir con las nuevas tecnologías.
Dicho programa publicado en la edición matutina del Diario Oficial de la Federación (DOF) estipula que sus objetivos prioritarios son lograr que en cuatro años se pueda garantizar que la prestación del servicio postal sea accesible para toda la población, incluyendo a las zonas con alta marginación en el país, así como que este servicio sea modernizado y se constituya como un actor relevante en la economía digital.
Asimismo, esperan que con este nuevo programa se incremente la participación de este servicio en el mercado, incluyéndolo al nuevo modelo de desarrollo que es promovido por esta administración.
Según lo establecido, para el 2024, el Servicio Postal Mexicano será una institución que se modernice y crezca con austeridad y sin corrupción, garantizará el servicio postal universal, será un factor de promoción social y económico.
Entre los retos que serán atendidos a través de esta iniciativa se encuentran; una infraestructura moderna, la cual dote de recursos suficientes para que se pueda cumplir con los compromisos comerciales establecidos, así como, la revisión de procesos y sistemas que sean acompañadas con equipos que aseguren la prestación del servicio.
El programa también contempla el fortalecer el capital humano del servicio postal y generar información oportuna y veraz, que contribuya a optimizar la toma de decisiones para mejorar el servicio.
Según el documento, el servicio postal aún desempeña un papel relevante en el sector de correspondencia, paquetería y mensajería en el país, pues cuenta con una cobertura del 96 por ciento, pero el potencial del organismo para contribuir al desarrollo nacional está siendo desaprovechado.
Fue en 1986 cuando se creó el Servicio Postal Mexicano, con el fin de responder a las necesidades de comunicación en la población mexicana, a casi 34 años después buscan modernizarlo para que siga compitiendo en el mercado nacional