La respuesta a una llamada de emergencias del 911 tarda alrededor de 16.50 minutos en atender algún suceso vial, así lo dijo Víctor Aguirre Zúñiga, director general del Centro de Cómputo, Comando, Comunicaciones y Control (C4) de León.
Cuando a inicios del año se había acordado la meta de respuesta de 10 minutos, para la atención de ambulancias, patrullas o de cualquier servicio solicitado al 911.
“Acabamos de sacar el último reporte de tiempos de arribo, llegamos a niveles de 16:50, la verdad es que ahorita lo que vamos a hacer es que es medir con la nueva sectorización, hacer la comparativa con la anterior y la nueva sectorización, y pues seguir abonando para el tema de llegar a los 10 minutos”, comentó.
Aseguró que hay varias delegaciones como la del Campestre y en ocasiones en San Miguel, que casi cumplen con los 10 minutos de llegada.
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De acuerdo con datos de septiembre del 2021, de la estadística nacional del número de atención de llamadas de emergencia 911, las principales llamadas recibidas son en atención en temas de seguridad, médicas, asistencia, protección civil, servicios públicos y llamadas de broma.
Mientras que la Secretaría de Seguridad Ciudadana de México, establece que los tiempos de respuesta del servicio de atención a emergencias se catalogan en prioridad, siendo el robo con violencia, lesiones por arma de fuego o prohibidas y ataques cardíacos las principales.
Seguidas por robo a casa habitación, robo de vehículos y por último los de riesgo a la convivencia social como la música alta o vehículos que obstruyen entradas y salidas.
”Nosotros hemos tenido varias acciones positivas en cuánto a la recuperación o detección de personas que están haciendo robo de autopartes, también gracias a esta colaboración que hemos tenido a nivel estatal, la recuperación de vehículos a través de los arcos carreteros que tenemos pues prácticamente vehículo que entra a la ciudad que ha sido detectado pues lo estamos poniendo a disposición”, explicó Víctor Aguirre Zúñiga, director general del C4.
También aseguró que además de la atención a las llamadas del 911, se cuenta con más de 4 mil 800 o 900 dispositivos GPS, alarmas y cámaras.
“De puras cámaras deben ser como 790 casi 800 cámaras ya conectadas, ¿cuántas faltan por conectar? híjole, pues imagínate cuántas cámaras puede haber en la ciudad”, agregó.
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SEMY