Facebook ha integrado los servicios de Instagram y WhatsApp para empresas a través de un nuevo botón que permitirá iniciar un chat sin tener que introducir manualmente el número de teléfono en los contactos.
Instagram permite a las empresas mostrar sus productos a los clientes, como un "escaparate virutal" e iniciar una conversación a través de WhatsApp, para resolver las dudas que puedan surgir o cerrar las ventas.
Muchas de estas empresas ya añaden su número de WhatsApp a su perfil de Instagram, como señalan desde Facebook en un comunicado. Sin embargo, hasta ahora era necesario que las personas añadieran manualmente el número de teléfono de la empresa a sus contactos, para poder iniciar un chat.
Precisamente, la compañía tecnológica ha informado este jueves de que "a partir de ahora las empresas podrán añadir un botón de chat de WhatsApp a su perfil de Instagram, para que cualquier persona interesada en sus productos pueda iniciar un chat con un solo toque".
grb