La inteligencia artificial no solo está transformando la manera en que trabajan las empresas, también está cambiando las competencias que buscan en sus colaboradores. De acuerdo con el Informe sobre el Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial (WEF), cerca del 40 por ciento de las habilidades requeridas para los puestos actuales cambiarán hacia 2030, impulsadas por la automatización, la digitalización y la evolución de los modelos de negocio.
En este escenario, Alejandro González Estrada, vicepresidente de Operaciones y Aceleración de Talento B2B en UVM, explica que, mientras la inteligencia artificial asume cada vez más tareas técnicas y repetitivas, las competencias humanas adquieren un papel cada vez más relevante. "Las Power Skills o habilidades blandas son las que nos permiten interactuar y trabajar eficazmente entre personas", afirma.
Liderazgo, empatía, pensamiento crítico, resiliencia y capacidad de adaptación son algunas de las competencias que marcarán la diferencia en un entorno donde la tecnología continuará automatizando procesos, pero difícilmente sustituirá las habilidades relacionadas con la toma de decisiones, la colaboración y la creatividad.
El mercado laboral evoluciona
El Foro Económico Mundial estima que, para 2030, se crearán 170 millones de nuevos empleos y desaparecerán 92 millones como consecuencia de la transformación tecnológica y económica. Al mismo tiempo, crecerá la demanda de conocimientos relacionados con inteligencia artificial, análisis de datos y ciberseguridad, aunque las capacidades humanas seguirán siendo un factor diferenciador para las organizaciones.
¿Qué habilidades buscan hoy las empresas?
Cada vez más compañías adoptan modelos de contratación basados en habilidades, priorizando lo que una persona sabe hacer y su capacidad para aprender por encima de otros criterios.
Entre las competencias técnicas con mayor demanda destacan el inglés de negocios, el análisis de datos, la inteligencia de negocios y el manejo de herramientas de inteligencia artificial. En paralelo, las organizaciones buscan profesionales con inteligencia emocional, liderazgo adaptativo, pensamiento crítico, resiliencia y capacidad para gestionar proyectos ágiles.
Aprender para mantenerse vigente
Frente a estos cambios, las empresas impulsan estrategias de capacitación enfocadas en desarrollar el talento interno. Una de ellas es el upskilling, que consiste en fortalecer las competencias de un colaborador para crecer dentro de su mismo puesto o asumir mayores responsabilidades. La otra es el reskilling, orientada a desarrollar habilidades completamente nuevas para desempeñar funciones diferentes dentro de la organización.
México enfrenta escasez de talento
La necesidad de actualizar competencias también responde a un problema que ya enfrentan las empresas. De acuerdo con el estudio Escasez de Talento México 2026, de ManpowerGroup, el 67 por ciento de los empleadores reporta dificultades para encontrar perfiles con las capacidades que requiere.
Las mayores oportunidades se concentran en áreas como inteligencia artificial, operaciones, logística, ventas, marketing y atención al cliente, mientras que sectores como el automotriz, financiero y manufacturero registran algunos de los mayores niveles de escasez de talento.
Ante este panorama, especialistas coinciden en que el aprendizaje continuo será uno de los principales factores para mantener la empleabilidad. En un mercado laboral que evoluciona con rapidez, actualizar conocimientos y fortalecer tanto las competencias técnicas como las humanas será cada vez más importante para responder a las nuevas exigencias de las empresas.
GCM