Presenta LG inteligencia afectiva en CES 2024

La marca coreana inauguró el ciclo de conferencias de prensa del evento más importante de tecnología en el mundo.

Inteligencia Afectiva de LG (Especial).
Fernando Santillanes
México /

Como cada año Las Vegas, Nevada, se convierte en la capital de la tecnología e innovación global con el CES, donde se presentan las últimas innovaciones de las grandes marcas y de otras que muchas veces se perfilan a marcar la tendencia global del año.

LG fue quién abrió el ciclo de conferencias de prensa de CES 2024 en el Mandalay Bay Convention Center, donde el CEO global William Cho, introdujo la frase que será el estandarte del año de la marca “Reinventa tu futuro”.

En los últimos años LG ha enfocado esfuerzos en la consolidación de su plataforma de inteligencia artificial ThinQ, y este año dio a conocer que el objetivo de la empresa es transformarse en una compañía de soluciones inteligentes para la vida, centrándose en cinco elementos clave denominados 3C2S por sus siglas en inglés: Care, Connectivity, Customization, Servitization and Sustainability (Atención, Conectividad, Personalización, Servicio y Sustentabilidad).

Durante la conferencia, LG redefinió la inteligencia artificial como “Inteligencia Afectiva” con el objetivo que la IA pueda fomentar una experiencia de usuario más atenta, empática y amable.

Cho destacó las características de estás soluciones IA de LG, comenzando por su capacidad para almacenar una gran cantidad de datos, tanto en escala como en calidad, pues entre los 500 a 700 millones de productos LG actualmente en uso alrededor del mundo, existen muchos dispositivos inteligentes equipados con sensores compatibles con IA que están optimizados para aprender y analizar los patrones físicos y emocionales de sus usuarios.

Con estos datos, LG quiere crear modelos de entrenamiento de su IA no de datos aislados, sino de aquellos obtenidos de la vida real a través de miles de millones de usuarios de dispositivos conectados, abarcando productos inteligentes de LG y una amplia variedad de dispositivos IoT.

Con esto, las interacciones entre usuarios y dispositivos, así como los entornos, patrones de comportamiento y estados de ánimo, podría crear un panorama detallado de la vida en el hogar de los clientes, permitiendo a LG ofrecer mejores soluciones inteligentes para la vida.

Esto será posible gracias a LG AI Brain, un potente mecanismo impulsado por el Large Language Model (LLM), que aprovecha este vasto almacén de datos de usuario para predecir las necesidades del usuario basado en las interacciones usuario-producto y el aprendizaje contextual.

La compañía coreana también dijo que el desarrollo de estos sistemas de inteligencia artificial promoverán un comportamiento seguro y garantizará la seguridad de todos los datos personales recopilados mediante LG Shield, diseñado para proteger los datos y la información personal en cada etapa del proceso, desde la recopilación y el almacenamiento hasta el uso.

Uno de los primeros pasos de esta nueva casa inteligente es “ChatThinQ2” , un chatbot de IA que permite conversaciones naturales con los clientes, y “3D Home View”, una visualización 3D del hogar para el control integrado de los espacios de manera intuitiva, sino que también reveló planes para lanzar un nuevo centro de hogar inteligente.

El CES 2024 apenas comienza y será esta semana que en el showfloor del centro de convenciones Las Vegas, Nevada, podremos ver estas y muchas innovaciones del mundo de los geeks.

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