Usuarios de ChatGPT y otras herramientas desarrolladas por OpenAI reportaron fallas durante la mañana de este jueves, principalmente al intentar realizar búsquedas, cargar archivos o utilizar algunas de las funciones avanzadas disponibles en la plataforma.
La compañía confirmó que enfrenta una degradación parcial de sus sistemas. Esto significa que el problema no afecta de la misma manera a todos los usuarios, pues la disponibilidad puede variar dependiendo del tipo de suscripción, el modelo seleccionado y la herramienta utilizada.
De acuerdo con la página oficial de estado de OpenAI, el incidente comenzó alrededor de las 08:58 horas, tiempo de la Ciudad de México. En un primer reporte, la empresa señaló que investigaba un aumento en los errores registrados dentro de ChatGPT y Codex.
Posteriormente, alrededor de las 09:22 horas, OpenAI informó que había aplicado una medida para mitigar el problema y que se encontraba monitoreando la recuperación. Sin embargo, el incidente todavía no aparecía marcado como completamente resuelto.
¿Qué servicios de ChatGPT presentan fallas hoy?
Hasta el último reporte disponible, OpenAI señaló problemas de rendimiento en diferentes funciones de ChatGPT y servicios vinculados con Codex. Entre las herramientas afectadas se encuentran:
- Búsquedas dentro de ChatGPT
- Carga de archivos
- Agentes
- Deep Research
- Conectores y aplicaciones
- Sites
- Compliance API
- Codex Web
- Codex dentro de la aplicación de escritorio de ChatGPT
- Codex API
- Extensión de Codex para Visual Studio Code
En contraste, otros componentes permanecen operativos, entre ellos la generación de imágenes, el inicio de sesión, las funciones de audio, Sora, Chat Completions, Responses API, Realtime, moderación, embeddings y los procesos de fine-tuning.
Por este motivo, algunos usuarios pueden acceder normalmente a ChatGPT, pero encontrarse con mensajes de error, respuestas interrumpidas, tiempos de espera prolongados o dificultades al utilizar funciones específicas.
jk