El hispano en Estados Unidos representa un segmento en crecimiento, que no solo habla un idioma diferente, sino que también tiene una diversidad cultural única que debe ser respetada y comprendida. Con más de 62 millones de hispanos viviendo en Estados Unidos, provenientes de diferentes países de América Latina, es fundamental que las marcas comprendan que esta audiencia no es homogénea.
Cada grupo tiene sus propios valores, costumbres, comportamientos de consumo y preferencias culturales, lo que exige una estrategia de marketing digital diferenciada y culturalmente relevante. Es aquí donde Juanma Salazar y su agencia We Love Media han desempeñado un papel clave en ayudar a conectar efectivamente con este público.
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Entendiendo la diversidad cultural del mercado hispano
El error más común que cometen muchas marcas y personalidades es tratar al mercado hispano como un bloque monolítico. Sin embargo, el término "hispano" abarca una multitud de orígenes nacionales y culturales: mexicanos, puertorriqueños, cubanos, colombianos, venezolanos, entre otros.
"Cada grupo tiene sus propias tradiciones, preferencias, y matices culturales". Según un estudio de Pew Research Center, los mexicanos constituyen el 62 por ciento de la población hispana en Estados Unidos, seguidos por puertorriqueños (9.7 por ciento), salvadoreños (3.9 por ciento), y otros grupos. Este desglose implica que una campaña que funcione bien con una audiencia de origen mexicano puede no resonar de la misma manera con una audiencia de origen cubano o puertorriqueño.
Además, un informe muestra que el 61 por ciento de los hispanos nacidos en el extranjero prefiere contenido en español, mientras que los hispanos nacidos en Estados Unidos tienden a ser bilingües o a consumir contenido en inglés. Este es un factor crucial para las marcas: no se trata solo del idioma, sino de cómo se cuenta la historia, qué valores se destacan, y cómo se construye la narrativa.
¿Cuál es la clave del éxito?
"Para conectar de manera efectiva con esta audiencia diversa, las marcas necesitan estrategias de marketing digital que sean culturalmente diferenciadas. Esto significa desarrollar campañas que consideren los matices culturales, los comportamientos de compra y las plataformas preferidas de cada segmento del mercado hispano". Aquí es donde la experiencia de Juanma Salazar y su equipo se convierte en un activo invaluable.
Salazar ha trabajado con múltiples marcas estadounidenses que buscan adentrarse en el mercado hispano, ayudándolas a desarrollar campañas que no solo traducen contenido al español, sino que también lo adaptan culturalmente. Juanma enfatiza que "no se trata solo de hablar el idioma de tu audiencia, sino de hablar su cultura".
Consejo para conectar con el público hispano en Estados Unidos
Juanma Salazar, con su vasta experiencia en el mercado hispano, a menudo aconseja a las marcas que adopten un enfoque basado en la segmentación cultural. No es suficiente simplemente traducir campañas publicitarias al español; las marcas deben entender los valores y las motivaciones específicas de cada grupo dentro de la comunidad hispana.
Utilizar datos demográficos para identificar a qué subgrupos hispanos apuntar y luego desarrollar contenido que resuene específicamente con sus intereses y necesidades es clave. Además, recomienda colaboraciones con influencers locales que ya tienen una conexión genuina con sus seguidores para validar y aumentar la credibilidad de la marca.
Otro consejo que Juanma suele dar es aprovechar las plataformas sociales de manera diferenciada. "TikTok, por ejemplo, es muy popular entre los jóvenes hispanos nacidos en Estados Unidos, mientras que Facebook sigue siendo una plataforma fuerte para los hispanos nacidos en el extranjero".
Adaptar el contenido a estas preferencias, ya sea utilizando videos cortos y dinámicos en TikTok o creando comunidades de discusión en Facebook, puede maximizar el impacto y la relevancia del mensaje de una marca. Estos enfoques ayudan a las marcas a no solo llegar a la audiencia, sino también a construir relaciones significativas y duraderas.
Otra clave para alcanzar efectivamente a la audiencia hispana es la autenticidad. Los hispanos valoran las marcas que no solo reconocen su cultura, sino que también la celebran.
Esta autenticidad no solo genera confianza, sino que también puede traducirse en lealtad a largo plazo. Juanma Salazar ha utilizado este enfoque para guiar a talentos y marcas en la creación de contenido que no solo es visualmente atractivo, sino también culturalmente significativo.
Desde narrativas que destacan logros y figuras de la comunidad hispana, hasta colaboraciones con creadores de contenido locales que aportan credibilidad y alcance, Salazar ha sabido aprovechar el poder del storytelling para construir conexiones genuinas con las audiencias.
La experiencia de Juanma Salazar se extiende a un enfoque basado en datos. Utilizando herramientas de análisis avanzado y big data, We Love Media ha ayudado a marcas a identificar no solo a quién dirigirse, sino cómo y cuándo hacerlo.
Salazar explica: “El análisis de datos no es solo un complemento; es la base sobre la cual se construyen todas las decisiones estratégicas”
A medida que el mercado hispano sigue creciendo y diversificándose en Estados Unidos, la necesidad de estrategias de marketing digital culturalmente diferenciadas será cada vez más crucial. Juanma Salazar, con su experiencia y liderazgo desde We Love Media, ha demostrado que entender los matices culturales y utilizar datos precisos para guiar las decisiones puede transformar la manera en que las marcas se conectan con esta poderosa audiencia.
En un entorno digital en constante evolución, las marcas que eligen ser culturalmente sensibles, auténticas, y basadas en datos estarán mejor posicionadas para no solo captar la atención del mercado hispano, sino también para construir relaciones duraderas y significativas. Con expertos como Juanma Salazar liderando esta transformación, el futuro del marketing digital para el mercado hispano en Estados Unidos es, sin duda, prometedor y emocionante.
DAG