En TikTok es posible encontrar todo tipo de contenidos que van desde el entretenimiento hasta los que se posicionan por ser polémicos, tal como el que subió un presunto repartidor de comida de la empresa Rappi en México. ¿De qué trata? Resulta que el presunto repartidor expuso que como a un cliente se le olvidó dar una propina, a él se le olvidó dejarle unas papas que encargó. ¿Fue injusto?
Fue a través de TikTok en donde este caso se hizo visible, desde la cuenta del usuario @memin0409. El video, como era de esperarse, generó opiniones divididas.
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¿Qué sucedió? De acuerdo con la publicación, el cliente presuntamente no le dio propina, así que decidió quedarse con unas papas.
“El cliente olvidó la propina, yo olvidé las papas”, se lee en la publicación en donde aparece una persona comiéndose la orden de papas.
Presuntamente, el repartidor pertenece a la empresa de Rappi ya que usó un hashtag con su nombre.
Como era de esperarse, la publicación se volvió viral con cientos de likes y comentarios divididos, pues algunos celebraron la decisión del presunto repartidor, mientras que algunos aseguran que no.
“La propina no es obligatoria, sus papas sí lo son”; “Por eso no te dan propina”; “Nada honrado de tu parte”; “Bien hecho”; “Bien ahí, padrino”; “Es humor, banda”;“La propina se GANA”; “¿No se le llama robo a eso?”, se lee entre las reacciones.
¿Es obligatoria la propina?
Aunque se desconoce si este contenido es verídico, lo cierto es que ha puesto sobre la mesa el tema de las propinas. Pero ¿es obligatoria la propina? De acuerdo con la Profeco, los restaurantes no pueden exigir propina, ya que se trata de "una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor".
"Existen establecimientos que, independientemente del buen o mal servicio que te proporcionan, lo cargan a tu cuenta, muchas veces sin siquiera avisarte, incurriendo en una mala práctica", advirtió la Profeco.
¿Aplicará lo mismo con los repartidores? ¿Crees que fue un abuso lo que hizo el presunto repartidor?
grb