‘El cliente siempre tiene la razón’, es algo que muchos negocios han vuelto su mantra, pero en el reclamo que el tiktoker Sony (@soyhernani3) le hizo a la empleada de una pizzería, muchos internautas revirtieron el sentido de la frase y apoyaron a la trabajadora.
Resulta que el joven le reclamó a la responsable de atenderlo porque no le quiso dar más sobres de orégano: “Yo como consumidor de pizza Raúl acabo de comprar mi pizza y estoy pidiendo que me regalen tres sobrecitos más de orégano como se pide en cualquier pizzería”, dijo Sony al principio del video que compartió en su cuenta de TikTok.
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“Acá le estoy pidiendo a la señorita muy amablemente que me regale y solo me está dando uno adicional de los dos que vienen acá (en la caja de la pizza)”, señaló.
El joven explicó que come mucho orégano, “y dos paquetitos no me alcanza para una pizza entera, y le estoy pidiendo tres”.
Entonces, le preguntó a la encargada si le podía vender más sobrecitos de orégano, a lo que ella le dijo: “No se permite”.
“Entonces, si me puede regalar dos oréganos más porque antes ya compraba pizza Raúl y me han dado más oréganos”, señaló.
Ante la negativa de la trabajadora, Sony insistió: “Le pido con todo respeto y educación si me puede dar el número de reclamaciones para poner mi queja y ver si realmente está prohibido pedir más oréganos”.
“No me estoy quejando del precio, me estoy quejando que quiero más orégano porque soy adicto, no puedo comer pizza con poquito orégano”, explotó el tiktoker.
Ante las constantes reclamaciones del joven, la encargada por fin cedió: “Le voy a dar uno más”.
“Dos más, dame dos oréganos más, por favor”, pidió el joven. “Le estaba pidiendo con todo respeto, no sé por qué no me quieren dar el orégano, recién ahorita que estoy empezando a grabar ya me van a dar el orégano”.
“Yo grabo para defender mis derechos, no grabo para incomodar”, aseguró Sony.
Tras recibir más sobrecitos de orégano, su actitud no cambió, al contrario, siguió arremetiendo contra la empleada: “No le voy a pedir el número de reclamaciones como normalmente lo suelo hacer cuando siento un trato incómodo hacia mi persona, un trato discriminatorio, no lo sé, pero nunca me había pasado que me nieguen orégano en una pizzería”.
“No le estamos negando, caballero, ahí está, simplemente que primero me pide siete oréganos y es imposible que yo le dé esa cantidad. Ahí tiene su orégano”, respondió ella.
Pero Sony siguió la discusión: “¿No me puedes dar uno más para irme tranquilo? Porque creo que no me va a alcanzar. Uno más, porque si no sí voy a requerir el número de reclamaciones, me parece un poco absurdo que nieguen el orégano, es una salsa necesaria y esencial en la pizza”.
El reclamo del joven terminó luego de que la encargada de la pizzería le pasó un cuaderno para que ahí escribiera su queja.
Destaca que el video al momento acumula más de 520 mil visualizaciones y miles de comentarios, la mayoría a favor de la trabajadora, por ejemplo: “Aquí es cuando digo ‘El cliente no siempre tiene la razón’”, “Mucha paciencia de parte de la señorita”, “En serio se pasó”, “Hay gente que le gusta molestar”, “Qué difícil ser trabajador y aguantar a este tipo de gente” y “Admiración a la señorita, estamos contigo”.
hc