Ante la falta de una cura o vacuna contra el coronavirus SARS-CoV-2, causante de la enfermedad covid-19, la información es una herramienta vital para que las personas adopten las medidas de prevención para protegerse, evitar la propagación del virus y salvar vidas.
Los medios de comunicación tienen un papel esencial a la hora de informar sobre el covid-19, ya que las personas escucharán sus consejos. Por eso, la Organización Panamericana de la Salud (OPS) emitió un protocolo para periodistas sobre la cobertura de la pandemia, tanto del tratamiento de la información, como de las medidas de prevención que deben seguir los comunicadores para proteger su salud.
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Infodemia, la pandemia por exceso de información
La Organización Mundial de la Salud (OMS) considera que, además de la pandemia por covid-19, las sociedades se enfrentan también a lo que denomina “infodemia”, es decir, una cantidad excesiva de información sobre un problema que dificulta encontrar una solución.
Las infodemias pueden difundir errores, desinformación, así como crear confusión y desconfianza en las personas con respecto a las soluciones o los consejos que se plantean para prevenir la enfermedad covid-19.
De esta manera, recae sobre los periodistas una tarea adicional cuando hacen su trabajo.
Consejos para informar sobre pandemia
- Evitar enfocarse en el paciente cero o primer caso de su país
- Difundir información basada en hechos
- Promover contenidos sobre las medidas básicas de prevención de infecciones, los síntomas del covid-19, y cuándo y cómo buscar atención médica
- Ayudar a las personas a comprender las medidas de protección y distanciamiento social
- Pensar en los efectos que puede tener la noticia que se publica
- Incorporar el contexto de los hechos
- Evitar etiquetas, estereotipos y trato discriminatorio en general hacia quienes contraen la enfermedad
- Brindar consejos a los diferentes grupos de la población para que se puedan preparar para diferentes escenarios
- Mantener actualizado los números y evolución de los casos
Consejos para evitar contagio de covid-19
Los periodistas también son susceptibles de contagiarse con el virus, por lo que la OPS sugiere acatar las siguientes medidas.
- Buscar opciones virtuales o telefónicas para coberturas y entrevistas
- Considerar el equipo que necesita para trabajar desde su casa
- Lávese las manos con agua y jabón con frecuencia
- Comentar con jefes y colegas los riesgos de cubrir la pandemia
- Si va a cubrir a un área en cuarentena, tener un plan de contingencia
- Evitar congregarse fuera de los centros de salud
- Si ingresa a un centro de salud, seguir las recomendaciones para protegerse
- Mantener la distancia de al menos un metro con los pacientes
- Limpiar los equipos luego de usarlos con toallitas antimicrobianas
- Durante conferencias de prensa, seguir las recomendaciones de distanciamiento social
Con información de Elia Castillo