El titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Puebla, Miguel Moreno Muñoz, alertó que, a través de redes sociales, principalmente Facebook, se detectaron perfiles que ofrecen la venta de tanques y concentradores de oxígeno a precios “exagerados”.
Consideró que intermediarios son quienes especulan con los precios ante la necesidad de consumidores por conseguir concentradores o rellenar tanques ante la pandemia de covid-19.
Después que la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (Anpec) alertó que los precios por la venta, renta y recarga de tanques de oxígeno se habrían triplicado entre noviembre y diciembre, el titular de la Odeco, explicó, en entrevista para MILENIO Puebla, que a nivel estado operan más de 100 distribuidores de oxígeno; mientras que personal a su cargo ha realizado diez visitas a puntos que distribuyen oxígeno medicinal, sin detectar anomalías.
Precisó que, hasta el momento solo se tiene una denuncia contra una empresa distribuidora de oxígeno, de la cual evitó revelar el nombre, por no exhibir precios ni entregar comprobantes de compra.
“Hasta el momento no hemos tenido ninguna denuncia ni queja de consumidores por el incremento de precios como tal del oxígeno. Hemos estado visitando varias distribuidoras en el estado de Puebla, en las cuales, hemos detectado que no han estado haciendo incrementos, de hecho, en las recargas hemos tenido acercamientos con los consumidores. Lo que pasa es que el oxígeno sí hay, pero lo que no hay es el contenedor”, señaló.
En cambio, en redes sociales se han detectado cuentas y perfiles que especulan con los precios del oxígeno, por lo que, la oficina central de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), trabaja con la Policía Cibernética para detectar a quienes abusan de los consumidores.
Resaltó que la dependencia tiene facultad de sancionar a quienes aumenten precios de manera injustificada con multas que oscilan entre los 168 mil pesos a millón y medio de pesos.
“Se han dado quejas por consumidores de que, en redes sociales, hay gente que está lucrando con los tanques de oxígeno y los están vendiendo a unos precios exagerados. Desde oficinas centrales hay acercamientos con Facebook para bajar cuentas de este tipo de irregularidades”.
El titular de la Odeco exhortó a los consumidores a evitar ofertas en redes sociales y denunciar a quienes abusen en los precios en medio de la situación de emergencia que representa el covid-19.
Destacó que la Profeco lleva a cabo la campaña “Devuelve tu tanque. Por amor a la vida” que invita a la gente que rentó tanques de oxígeno medicinal para suministro a pacientes en casa, a devolverlos a los distribuidores Grupo Infra y Medigas, una vez que ya no los requieren, a fin de permitir que sean utilizados por otras personas.
“Si cualquier consumidor está detectando que en algún establecimiento están lucrando o no están colocando precios a la vista o en su caso no están emitiendo comprobantes si es necesario denunciarlos”, comentó.
AFM