Fernando Reyes Muñoz, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) del Valle de Toluca, señaló que, si bien hay pasos consolidados para incentivar la denuncia de delitos, como la extorsión en sus distintas modalidades, a través del 089, persiste la percepción de inseguridad entre los locatarios, pues muchas veces las estadísticas que manejan las autoridades no corresponden a la realidad que enfrentan.
Comercio llama a denunciar delitos
“En ocasiones manejan números a la baja y de pronto no se ve reflejado en las calles. En algunos casos se parte de números que no son reales porque no se presentan las denuncias suficientes, porque no se confía en la autoridad, por miedo o tiempo. No dudamos de que los números sean reales, estadísticamente hablando, respecto a lo que tienen y sin tomar un número importante de delitos que no se dan a conocer”.
Los delitos contra los negocios o el comercio —dijo— tienden a incrementar en las épocas de mayor actividad económica; por ello, a través de sus redes sociales, hacen de todo para que sus agremiados entiendan que la única manera de combatir los delitos es denunciándolos.
“Los afiliados de la Cámara tienen claro que no somos el medio y hacemos la invitación a que presenten la denuncia. Son secretos a voces que todo el mundo entiende y comenta, pero no contamos con los números”.
Cada vez que hay un incidente en contra del sector, asaltos o robos —refirió—, se les comparte información de manera sistemática; sin embargo, como no hay una cultura de la denuncia, no pueden conocer de fondo los datos reales.
“No hay giro que se salve o, en particular, cualquier negocio que levante la cortina y tenga un mostrador le llega, y de repente se agarran cuadras completas; es impresionante. Muchos de los negocios lo que hacen es avisarnos, nos dicen que fue en Zinacantepec, por ejemplo, y piden a todos los asociados tomar precauciones”.
Botón de pánico del C5 ayuda a atender emergencias
El Código C5 o denominado botón de pánico —expresó— también ha funcionado, principalmente, para la atención de emergencias, con una mayor comunicación con las autoridades y atención en momentos de crisis; lamentablemente, hay quienes siguen sin usarlo responsablemente; lo mismo pasa con las denuncias al 089.
“Se activa toda una maquinaria que termina siendo muchas de las veces una llamada en falso. Es una herramienta que ayuda a mitigar, reaccionar y que genera una respuesta más eficiente de la autoridad”.
De acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, durante el primer semestre del año en el Estado de México se registraron mil 550 denuncias por robo a negocios, asaltos en vía pública, robo en transporte y extorsión, lo que representa un incremento del 46.5 por ciento.
Aunque en Toluca se registró una disminución de dos dígitos en la comisión de delitos, en los negocios se ha visto un repunte a lo largo de los últimos meses, lo que se explica por el aumento del consumo.
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