Con el regreso a clases, el uso de celulares, tabletas y computadoras vuelve a formar parte de la rutina de niñas, niños y adolescentes.
Además de las actividades escolares, estos dispositivos permiten acceder a juegos, redes sociales y plataformas digitales, por lo que establecer medidas de seguridad puede ayudar a reducir distintos riesgos.
La Procuraduría Federal del Consumidor, a través de la Revista del Consumidor, recomienda combinar control parental, ajustes de privacidad y acompañamiento familiar para favorecer una navegación más segura.
¿Qué riesgos pueden enfrentar niñas y niños en internet?
La exposición a contenidos que no corresponden con su edad es uno de los principales problemas. A esto se suman situaciones como ciberacoso, grooming, compras no autorizadas, retos virales peligrosos, extorsión sexual, pérdida de privacidad y estafas digitales, cuyo impacto puede variar según la edad.
Profeco señala que las medidas de supervisión deben adaptarse a la etapa de desarrollo. En edades tempranas, los filtros ayudan principalmente a limitar contenidos inadecuados, mientras que durante la adolescencia cobran mayor importancia la privacidad, las compras dentro de aplicaciones y la prevención de fraudes.
Entre los riesgos que pueden disminuirse con una supervisión adecuada están:
- Preescolar: exposición a contenido inadecuado y posibles afectaciones en el lenguaje.
- Primaria: ciberacoso, grooming y compras sin autorización.
- Preadolescencia: retos virales peligrosos, presión social, pérdida de privacidad y extorsión sexual.
- Adolescencia: uso problemático de videojuegos y estafas digitales.
La protección tampoco se limita a lo que niñas y niños ven en pantalla. Información como fotografías, ubicación, contraseñas, contactos y otros datos personales también puede quedar expuesta cuando no existen configuraciones adecuadas.
¿Cómo activar el control parental?
En dispositivos Android, una de las opciones disponibles se encuentra en Ajustes, dentro de Bienestar digital y controles parentales. También puede utilizarse Google Family Link para gestionar determinadas configuraciones y supervisar el uso de dispositivos.
En iPhone y otros dispositivos con iOS, las restricciones se encuentran en Configuración y posteriormente en Tiempo en pantalla. Desde ahí es posible establecer límites para aplicaciones y proteger los cambios mediante un código de seguridad.
Además de los controles del dispositivo, algunas plataformas y tiendas de aplicaciones cuentan con sus propios filtros de contenido y opciones de supervisión.
¿Cómo evitar compras no autorizadas?
Los videojuegos y las aplicaciones pueden generar cargos cuando existen compras dentro de las plataformas. Para reducir este riesgo, Profeco recomienda:
- Desactivar las compras cuando no sean necesarias.
- Evitar guardar métodos de pago en los dispositivos.
- Solicitar autenticación para cada transacción.
Estas medidas son especialmente útiles cuando un dispositivo es compartido o permanece al alcance de niñas y niños durante buena parte del día.
Los controles tecnológicos pueden limitar determinados contenidos y funciones, pero no sustituyen la supervisión de madres, padres o personas cuidadoras. La Profeco destaca que establecer límites y conversar con niñas y niños sobre privacidad, contactos desconocidos y situaciones que puedan ponerlos en riesgo forma parte de una navegación responsable.
La recomendación aparece en la edición 594 de la Revista del Consumidor, dentro de la sección Entorno Digital, donde se aborda el uso de herramientas de control parental y otras medidas para reducir los riesgos asociados al consumo de contenido digital.
Con el regreso a clases, revisar estas configuraciones puede ser una oportunidad para establecer reglas claras sobre el uso de celulares, tabletas y computadoras, especialmente cuando vuelven a utilizarse con mayor frecuencia para actividades escolares y de entretenimiento.
JCM