Los fraudes en línea se han convertido en una de las principales amenazas para quienes realizan compras, pagos o trámites por internet. Los ciberdelincuentes utilizan estrategias cada vez más sofisticadas para obtener datos personales, bancarios y acceder a cuentas sin autorización.
Proteger tu información requiere conocer las tácticas más comunes y adoptar medidas de seguridad en cada interacción digital. En MILENIO te compartimos una guía con recomendaciones para reducir riesgos, identificar posibles estafas y navegar por internet de forma más segura.
¿Qué tipos de estafas existen?
Aunque actualmente existen múltiples prácticas de estafas y fraudes, la mayoría se derivan de una misma base. Hay diversas modalidades que se pueden aplicar para intentar engañar a las personas, por lo que es fundamental poder identificarlas.
Sus nombres están en inglés, pero debido al contexto, han ganado gran popularidad en México:
Phishing
Proviene de “fishing”, que significa “pescar”, el cambio de las primeras letras por ph viene del término informático phreaking, que se utiliza para describir a las personas que manipulaban sistemas telefónicos hace décadas.
Básicamente se llama así porque los ciberdelincuentes “lanzan anzuelos” para engañar a las personas mediante el envío de correos electrónicos que fingen ser de lugares reconocidos con el fin de solicitar datos personales o redireccionar a sitios falsos.
Vishing
Éste cambia ya que no son solo palabras, sino que también involucra a la voz. Los engaños son realizados a través de llamadas telefónicas en donde se suele suplantar la identidad de un ejecutivo bancario, empresas de paqueterías o incluso algún conocido.
Smishing
Se realiza a través de mensajes de texto (SMS), usualmente incluyen enlaces que, al darles click, instalan software malicioso o solicitan datos personales.
Los mensajes suelen advertir sobre un supuesto problema con una cuenta, un paquete pendiente de entrega, un premio o un cargo no reconocido para generar urgencia.
Skimming digital
Ésta es una modalidad diferente de fraude, en la que los delincuentes roban información de tarjetas durante compras en sitios web que no tienen los correctos protocolos de seguridad.
A diferencia de los anteriores, éste método suele pasar desapercibido.
Principales señales a identificar
Los estafadores laboran con un método infalible: provocar algún sentimiento. Con mensajes intensos y preocupantes, buscan que el usuario quede cegado y actúe de manera impulsiva, por ello es importante identificar señales como las siguientes en mensajes, correos o llamadas:
- Urgencia: si involucra tiempo límite o palabras como “IMPORTANTE” “SERÁ BLOQUEADA”, pueden buscar asustar y accionar sin pensar.
- Enlaces sospechosos: consulta que las direcciones web siempre coincidan con el dominio oficial de la institución.
- Solicitud de claves: si te piden algún código, NIP o CVV, siempre desconfía, pues estos son personales y secretos y nadie de confianza debe pedirlos.
Al respecto, es importante nunca compartir información personal como:
- Contraseñas
- NIP de tarjetas
- Códigos de activación
- Código CVV
- Cuentas bancarias
- Nombres completos
- Direcciones
¿Qué hacer ante un intento de fraude?
En caso de que recibas alguna llamada o mensaje sospechoso, e incluso que notes actividad inusual en tus cuentas, no te alteres, puedes hacer lo siguiente:
- No proporciones ningún dato y corta la comunicación al instante en el que te des cuenta.
- Consulta con la fuente oficial. Si te llaman del banco, llama al número oficial; si se trata del trabajo, consúltalo directamente con la persona y así sucesivamente, evitando caer en la trampa.
- Apaga tus tarjetas desde las aplicaciones móviles.
- Realiza el reporte y denuncia con la Policía Cibernética.
De igual manera, algunos consejos prácticos que pueden servir para no caer en fraudes al momento de comprar en línea son:
- Verificar que la URL comience con “https://”
- Que la página muestre un candado cerrado
- Revisar opiniones de otros usuarios
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