NTT DATA implementa procesos de transformación digital para acercar a las organizaciones con sus clientes y usuarios, logrando una adaptación eficaz frente a los cambios del entorno a los que se enfrenta cualquier empresa. Así, una de las estrategias más adoptadas por las compañías es la agilidad.
El arribo de la pandemia por covid-19 aceleró el proceso de digitalización en muchas organizaciones, pasó de ser una herramienta opcional a una forzosa. Gracias a la implementación de procesos de adaptación ágiles, las organizaciones son capaces de brindar soluciones personalizadas y eficientes a cada cliente en el menor tiempo posible, y bajo cualquier circunstancia.
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En colaboración con MIT Tech Review en español, NTT DATA realizó el reporte “La agilidad en Latinoamérica, una competencia 'core' de las organizaciones adaptativas” donde se encuestaron a más de 198 organizaciones de México, Colombia, Perú, Brasil, Chile y Argentina. En este informe, los líderes de la transformación digital compartieron sus avances al adoptar una filosofía corporativa ágil.
Entre la información recabada resalta que 90% de las empresas entrevistadas han integrado la agilidad como una de sus competencias en la cultura y procesos. De esta forma, la agilidad ya no es vista como una metodología sino una habilidad competitiva en la que cualquier organización deseará adoptar en áreas como IT y/o Software Development, Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, Auditorías, Ventas y hasta Cadena de Suministro.
El estudio revela que 51% de las organizaciones han adoptado la agilidad hasta en cuatro de sus áreas; una de cada cuatro afirma que entre 26% y 50% de las organizaciones trabaja con prácticas ágiles. Además tres de cada cuatro empresas cuentan con una oficina de transformación encargada de impulsar el cambio de forma ordenada, profunda y centrada en la consecución de los objetivos.
¿Qué procesos o cambios pueden impulsar la adopción de una transformación digital ágil?
Descubre 5 tendencias esenciales:
1. Aplicar la filosofía ágil en toda la organización al mismo tiempo. Esto permite transformar la mentalidad de forma constante para seguir adaptándose a las necesidades del entorno.
2. Implementar el teletrabajo como una filosofía ágil. Tres de cada cinco empresas tienen a más de 75% de su equipo trabajando de forma remota; y más de la mitad planea prolongar el teletrabajo. La agilidad contribuye a mejorar la organización de los equipos remotos para alcanzar los objetivos de negocio.
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3. Simplificar los procesos y las operaciones. Las organizaciones se están enfocando en desarrollar competencias para tener una organización adaptativa y eso involucra simplificar las operaciones para agilizar el trabajo y facilitar el entendimiento.
4. Impulsar el trabajo colaborativo. La organización debe fomentar un cambio cultural, donde los líderes no sean un freno a la implementación de ideas y donde los colaboradores tengan autonomía y capacidad en su trabajo para alcanzar los objetivos.
5. Upskilling y reskilling. Las organizaciones deben incorporar talento con habilidades y competencias de más perfiles para incentivar a los demás a adoptar nuevos conocimientos y habilidades que impulsarán a alcanzar los objetivos de la organización.
RRR