Durante la Feria Internacional de Turismo (Fitur) que recién concluyó en Madrid, España, Palladium Hotel Group anunció sus planes de expansión, los cuales contemplan apertura de hoteles en destinos turísticos de México, Estados Unidos, Oriente Medio y enclaves del Mediterráneo.
Además, en 2023, el grupo ha situado el 98 por ciento de sus hoteles por encima de la media del sector en términos de índice de recomendación y el 75 por ciento está por encima del compset directo en términos de reputación online en redes sociales. Asimismo, el programa de fidelización Palladium Rewards sigue creciendo, incorporando a más de 25 mil nuevos miembros cada mes y contribuyendo con hasta el 70% de los ingresos por canal de venta directa.
Rompe barrera de los mil millones de euros
Dentro de su balance también destaca que ha superado los mil millones de euros en volumen de negocio gestionado, alcanzando la cifra de 1.069 millones; un incremento del 16 por ciento respecto al año anterior y ratifica el crecimiento sostenible de la compañía. En esta línea, el grupo ha aumentado un 14 por ciento su REVPAR, en comparación con 2022.
Para el presidente de Palladium Hotel Group, Abel Matutes Prats, “superar la barrera de los mil millones de euros en volumen de negocio gestionado afianza nuestro modelo empresarial, en el que el crecimiento acompañado de rentabilidad y satisfacción del cliente como pilares imprescindibles, es una apuesta ganadora”.
Por su parte, Jesús Sobrino, CEO de Palladium Hotel Group, recordó que los principales objetivos de la cadena "se centran en continuar creciendo de forma rentable, sostenible y responsable. Como operadores independientes y propietarios de nuestras marcas, nos esforzamos cada día para elevar el nivel de confianza de nuestros propietarios y nuestros clientes".
Logros 2023 y planes de expansión 2024
El CEO de Palladium Hotel Group ha destacado la reforma llevada a cabo en Grand Palladium Kantenah Resort & Spa, en Riviera Maya; donde se han estrenado: Bravo Dinner & Dance, un nuevo concepto de entretenimiento, y Family Selection, el servicio VIP para familias del grupo, que, tras esta apertura, cuenta ya con un total de 444 suites en tres destinos de México: Puerto Vallarta, Costa Mujeres y Riviera Maya. La completa renovación acometida en el hotel asciende a un total de 40 millones de dólares invertidos por la propiedad.
Este año, a nivel europeo, el grupo abrirá las puertas Only YOU Hotel Sevilla, de su marca urbana Only YOU Hotels. La marca continuará su expansión internacional con Only YOU Hotel Venecia. Ambos activos serán de cinco estrellas.
Adicionalmente, este 2024 también comenzarán los trabajos de reconversión del actual Palladium Hotel Palmyra, situado en el municipio de Sant Antoni en Ibiza, que, tras una inversión de 13 millones de euros, pasará a convertirse en un nuevo hotel de cinco estrellas, el primer Only YOU Hotels en formato vacacional.
Asimismo, en América, el grupo iniciará un proceso de reforma en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, Brasil.
Finalmente, tras la apertura de 45 Times Square Hotel en Nueva York, Palladium Hotel Group pone el foco en otras ciudades de Estados Unidos como Miami, Los Ángeles o Chicago; y otros destinos de México, Oriente Medio y el Mediterráneo, donde el grupo estudia oportunidades de expansión afines a las marcas de su porfolio.
Apertura de centros de capacitación
Palladium Cares, la identidad que engloba todos los proyectos del grupo en materia de Responsabilidad Social Corporativa, y que se articula en torno a 3 pilares - Our People, Our Community y Our Planet -, ha realizado importantes avances con un fuerte acento en la “S” de Social.
Además, Palladium Cares celebra la apertura de los primeros centros de capacitación en América: en Jamaica, con lo que se beneficia a la población local. En México, el grupo trabaja con la Fundación Origen para el desarrollo de un plan de estudio adaptado a las necesidades específicas de las comunidades locales. El objetivo de la compañía es alcanzar anualmente hasta dos mil 500 beneficiarios en México y 600 en Jamaica. Con ello se busca contribuir a cerrar la brecha de la desigualdad, mejorando así las perspectivas de empleo estable y cualificado de la población local.
Por último, el proyecto europeo “4 causes to take action” que consta de cuatro fases centrados en la infancia, la desigualdad, el planeta y el cuidado del mayor; ha registrado ya 56 actividades, en colaboración con 30 ONG, que han involucrado a más de 300 voluntarios.
En relación con el ámbito de los Recursos Humanos, la compañía acaba de recibir por cuarto año consecutivo la certificación Top Employer. En esta misma línea, destaca el reconocimiento Happy Trainee, otorgado por la certificadora Choose My Company, y que pone el foco en el posicionamiento como centro atractivo para el joven Talento. Ambas distinciones reconocen el esfuerzo de Palladium Hotel Group por desarrollar un entorno laboral de excelencia. Mientras que, en materia de formación y atracción de talento, sigue consolidando distintos acuerdos con universidades y entidades de prestigio como Basque Culinary, Vatel, Le Rocuhe, Laussan o CSHGel, entre otras.
RRR