En México, hay alrededor de un millón de tiendas de abarrotes, que son un eslabón fundamental en la cadena de valor de la industria cervecera, que representa 1.5% del Producto Interno Bruton nacional.
Para impulsar a estos pequeños establecimientos y disminuir la brecha digital con tiendas de mayor tamaño, Grupo Modelo creó Emprendedores Modelo, un programa que, a través de créditos, capacitación y herramientas de negocio, busca apoyar, transformar y digitalizar a las tienditas de la esquina de todo el país.
Durante la entrega de certificados de la primera generación del programa, Carlos Augusto Vargas, director de Trade Marketing de Grupo Modelo, expuso que, si bien actualmente los consumidores están buscando variedad de productos y mejores precios, también buscan conveniencia en términos de pago de servicios, por ello, es fundamental que los tenderos sean cada vez más competitivos.
Expuso que las tiendas que participaron en el programa vieron, tan solo en el primer año de su implementación, un incremento del más del 20% de sus ventas, así como un aumento del 8% en sus ingresos netos.
Por su parte, María José Leboreiro, directora de Transformación Digital para Grupo Modelo, explicó que Emprendedores Modelo tiene cinco pilares: crédito, herramientas de negociación y ejecución de negocio, digitalización, educación y entrenamiento y miscelánea.
“Este programa, además de apoyar a los tenderos a superarse, a crecer su negocio, a motivar que más clientes vayan a su negocio y que aumenten sus ingresos, también busca que, a través de cursos y capacitaciones, se vuelvan más digitales y estén siempre a la vanguardia en tecnología, en nuevas tendencias y métodos de pago”.
La digitalización, el futuro exitoso de las tienditas
En la Ciudad de México de las casi 500,000 unidades económicas, 80,000 son tiendas de abarrotes, de las cuales 40,000 son susceptibles de contratar servicios tecnológicos que les permitan ofrecer algunos esquemas de servicios digitales como recibir tarjetas de crédito y débito, código QR, CoDi e, incluso, monederos electrónicos, informó Fadlala Akabani Hneide, secretario de Desarrollo Económico de la Ciudad de México.
“Para impedir el crecimiento de la brecha digital entre las tiendas de abarrotes y las tiendas de conveniencia, es importante que las tienditas, también ofrezcan pautas digitales”, señaló.
Para Grupo Modelo, las tiendas de abarrotes son el canal de distribución más importante. De hecho, más del 60% de las ventas de la compañía se realizan en esos pequeños establecimientos. Por ello, ante la transformación digital que se está viviendo en el mundo, el grupo cervecero decidió ir de la mano con los tenderos en su digitalización a través de Emprendedores Modelo.
Pero el programa no solo busca brindar herramientas de digitales y de negocio, también capacitarlos, explicó Raúl Escalante, vicepresidente Legal y Asuntos Corporativos de Grupo Modelo, por eso, se aliaron con el Tec de Monterrey, el Instituto de las Naciones Unidas para la Formación Profesional e Investigaciones (UNITAR) y con el Banco Interamericano de Desarrollo para respaldar todo el programa de capacitación.
Comentó que, si bien Emprendedores Modelo se lanzó en la Ciudad de México, pues la capital del país, además de ser la casa de Grupo Modelo, es la entidad con mayor número de tiendas de abarrotes, a lo largo del 2023, se expandió a cinco entidades federativas más. “Hoy tenemos más de 5,000 emprendedores y la meta en 2024 ya es expandirlo a nivel nacional”.
Para Magdalena Vallejo, dueña de una tienda en la Alcaldía Gustavo A. Madero, este programa le ha ayudado a superarse y a capacitarse más para desarrollar su establecimiento. “La información que nos brindan nos hace pensar en que podemos dar un paso más adelante”.
RRR