La plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a crear y gestionar su tienda online, VTEX, celebró VTEX Connect Latam 2024 en Expo Santa Fe, el evento reunió marcas y usuarios para crear experiencias de colaboración estratégica, construir oportunidades de networking y alcanzar una audiencia global.
Santiago Naranjo, CRO Global, explicó la labor de la marca: “somos una plataforma de e-commerce que ofrece productos para que las marcas puedan conectar con los usuarios finales. Lo que queremos es que los usuarios finales puedan tener una experiencia simple entre la tienda física, la computadora y el celular. Por ejemplo, si una persona compra desde el celular, que pueda devolver en la tienda de una manera simple”.
En su tercera edición, VTEX Connect Latam reunió a más de 15 mil personas, más de 60 speakers y más de 50 patrocinadores, donde encontramos marcas internacionales como Amazon, AWS, TikTok, AliExpress, Whirlpool, entre muchas otras. Camilo Gavidia, General Manager de América del Norte de VTEX destacó “es un honor tener este espacio con ustedes en la Ciudad de México porque nos permite democratizar el conocimiento y compartir los casos de éxito de muchas industrias y marcas.”
A nivel global vivimos un boom tecnológico que ha permitido la automatización y la optimización de diferentes procesos, donde las redes sociales, el comercio digital y la inteligencia artificial han transformado la rutina de las personas al ahorrar tiempos, conectar personas y adquirir productos.
Si nos enfocamos en el comercio digital, mejor conocido como e-commerce, VTEX compartió que México es el país que más crece, su crecimiento ronda en el 26%, lo que está por encima de cualquier otro país a nivel global. Mientras, a nivel región, Latinoamérica crece un 16%, el promedio global de crecimiento es de 10%, así México crece 2.6 veces más que el resto del mundo.
Camilo Gavidia, explicó que “México, es de los países donde las ventas digitales pesan más versus las ventas totales. Hoy representan el 13% de las ventas totales, esto demuestra que los compradores mexicanos responden a las soluciones logísticas y bancarias necesarias para un crecimiento acelerado.”
Entre las tendencias tecnológicas, la empresa destacó el crecimiento del live shop, el cual consiste en las ventas de productos durante las transmisiones en vivo o en streaming en plataformas como redes sociales. Mientras en China, uno de cada 10 compradores adquieren productos a través de esta forma, en América Latina incrementa y representa entre el 1 y 2% de las ventas de comercio digital.
La integración de marketplaces locales e internacionales ayuda a posicionar productos a nivel global y las mejoras en la logística también adquieren un papel fundamental para el crecimiento del comercio digital en la región. VTEX busca mejorar la calidad de las personas y poner al alcance medios que conjunten la tecnología con la humanidad.
FCA