El artista británico, Morrissey vuelve a cancelar conciertos en México, particularmente en Ciudad de México y Guadalajara. La causa de esta repentina cancelación, sería supuestamente a un “agotamiento extremo del artistas”, según especificó la promotora Ocesa. Esta presentación estaba programada para el 4 de noviembre en el Auditorio Telmex en Jalisco.
Como consecuencia, miles de seguidores del cantante se ven afectados por perderse una vez más el show de Morrissey, y también por lo que representa el proceso de pedir una devolución. Aquí te contamos cómo solicitarlo.
¿Cómo obtener un reembolso en compra de boletos?
La propia promotora mediante un comunicado, compartió detalles a seguir para obtener el debido reembolso, los cuales se dividen en los siguientes:
- Boletos en línea: el reembolso se realizará de manera automática a la tarjeta con la cual se realizó la compra. El dinero se verá reflejado acorde a los tiempos establecidos por la institución bancaria (Santander, BBVA, Banorte, Banco Azteca, entre otros).
- Boletos físicos: el reembolso para esta modalidad se podrá solicitar a partir del 7 de noviembre en los puntos de venta donde se adquirieron los boletos, si la compra fue a través de puntos Ticketmaster y taquilla como ya se mencionó.
Paso a paso para solicitar el reembolso
- Verifica el método de compra: Revisa tu correo de confirmación de Ticketmaster o el recibo físico para confirmar si fue en línea (con tarjeta de crédito) o en un punto de venta físico.
- Si compraste en línea con tarjeta: El reembolso se procesa automáticamente y se reflejará en la misma tarjeta utilizada para la compra. El tiempo de devolución varía según tu banco (generalmente de 5 a 10 días hábiles). No necesitas hacer nada más, pero puedes monitorear tu estado de cuenta.
- Si compraste en puntos de venta Ticketmaster: Dirígete al mismo lugar donde adquiriste los boletos a partir del 26 de septiembre de 2025. Lleva tu recibo o código de boletos. El reembolso se hará en efectivo o por el método original de pago, según la política del punto.
- Consulta dudas adicionales: Si tienes problemas o necesitas más detalles, revisa la Política de Compra en el sitio de Ticketmaster o contacta a OCESA a través de sus redes sociales. Los boletos no son transferibles a otras fechas.
Recuerda que no hay cargos adicionales por la cancelación, y el reembolso cubre el 100 por ciento del valor del boleto.
¿Se abrirán nuevas fechas para Morrissey en México?
Por ahora, no hay detalles, por lo que no es posible asegurar que sí o que no. Con respecto a la salud del cantante, tampoco hay más información.
De momento, la promotora Ocesa, considerada una de las compañías con mejor reputación del país, ha sido clara con el proceso, pero por razones quizá de privacidad no ha dado más detalles sobre la situación del artista.
SG