Prince Royce canceló los conciertos de su gira "Llamada perdida World Tour" en México, entre ellos su presentación en la Arena Monterrey en la Sultana del Norte.
A través de un comunicado de la empresa "Zignia Live" dieron a conocer que debido a razones de logística y producción ajenas al artista se cancelaran las presentaciones programadas en el país.
El estadunidense de ascendencia dominicana se iba a presentar en Mérida, Veracruz, Puebla, San Luis Potosí, Guadalajara, Querétaro, Ciudad de México, Tijuana y Monterrey.
En el comunicado indicaron que Prince Royce se comprometió a regresar el próximo año para cumplir con su público mexicano.
¿Cómo pido el reembolso de mis boletos?
De acuerdo con la empresa, así es como se realizará la devolución de los boletos:
Compras vía web
- No será necesario realizar ningún trámite, ellos se contactarán vía mail.
Compras en taquillas, outlets y cualquier otra forma
A partir del 14 de junio deberás enviar al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail colocar: REEMBOLSO PRINCE ROYCE MONTERREY 2024:
- Boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
- Boletos digitales o no impresos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
"El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
Importe de boletos
Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)", indicaron.
nrm