Netflix actualizó la información sobre los dispositivos compatibles con su servicio de streaming y confirmó que algunos televisores y equipos antiguos ya no pueden acceder a la aplicación. Aquí en MILENIO te contamos lo que sabemos.
La plataforma explicó que, aunque mantiene soporte para una amplia variedad de dispositivos, los modelos fabricados hace varios años podrían haber dejado de ser compatibles, por lo que algunos usuarios podrían perder el acceso al catálogo si utilizan equipos antiguos.
La compañía detalló que actualmente es posible ver Netflix desde televisores inteligentes, teléfonos móviles, tabletas, computadoras, reproductores de streaming, cajas de cable y consolas de videojuegos que sean compatibles y cuenten con conexión a internet. Sin embargo, hizo una precisión importante para quienes utilizan equipos de mayor antigüedad.
¿Qué dispositivos ya no son compatibles con Netflix?
De acuerdo con un reporte de Netflix obtenido por MILENIO, es posible que algunos televisores y dispositivos de streaming fabricados antes de 2015 ya no sean compatibles con la plataforma.
La empresa aclaró que la disponibilidad de la aplicación depende tanto del fabricante como del modelo del dispositivo, por lo que no todos los equipos antiguos conservan acceso al servicio.
Si un usuario no encuentra la aplicación de Netflix o esta dejó de funcionar tras una actualización, la plataforma recomienda consultar el nombre del dispositivo en su Centro de Ayuda o contactar directamente al fabricante para conocer si aún recibe soporte.
Entre los dispositivos que ya no serían compatibles con Netflix están los siguientes:
- Apple TV primera y segunda generación
- Modelos Panasonic AX900, VT50, VIERA TC-P50VT25
- LG de las series Infinia LX9500 y Nano LED LM9600
- televisores Sony de la gama Bravia, como KDL, XBR y W95
Los dispositivos que dejarán de ser compatibles con Netflix corresponden a modelos lanzados hace más de una década. En el caso del Apple TV, la primera generación debutó en 2007 con un diseño plateado y un disco duro interno, mientras que la segunda generación llegó en 2010, introduciendo el compacto diseño negro que caracteriza a este reproductor hasta la actualidad.
En Panasonic, los equipos afectados incluyen el VIERA TC-P50VT25, un televisor de plasma presentado en 2010 que destacó por ser uno de los mejores modelos 3D de su época.
También figura la serie VT50, lanzada en 2012 como una de las líneas de plasma de gama alta más reconocidas de la marca, así como el AX900, su televisor LED insignia con resolución 4K presentado a finales de 2014.
Por parte de LG, la lista contempla el Infinia LX9500, presentado en 2010 como el primer televisor 3D Full LED ultradelgado de la compañía, además del Nano LED LM9600, un Smart TV premium que salió al mercado a principios de 2012 con un diseño de biseles casi imperceptibles.
Finalmente, en Sony se verán afectados diversos televisores Bravia de las gamas KDL, XBR y W95, modelos comercializados entre 2005 y 2014, que durante años fueron referentes dentro del catálogo del fabricante.
¿Qué dispositivos siguen siendo compatibles con Netflix?
Netflix informó que su servicio continúa disponible en una amplia lista de dispositivos, entre ellos:
- Amazon Fire TV y Fire TV Stick.
- Apple TV.
- Chromecast.
- Roku TV y Roku Stick.
- Televisores inteligentes de Hisense, LG, Panasonic, Philips, Samsung, Sharp, Sony, TCL, Toshiba/REGZA, Vestel y Vizio.
¿En dónde puedo ver Netflix?
Además, la plataforma puede utilizarse en:
- Teléfonos y tabletas con Android.
- iPhone y iPad.
- Tablets Amazon Fire.
- Tabletas con Windows.
- Computadoras Mac, Windows y Chromebook mediante un navegador compatible o la aplicación para Windows.
- Diversas cajas de cable que incluyan la aplicación.
- Consolas de videojuegos y algunos dispositivos de realidad aumentada y realidad virtual compatibles.
Netflix recordó que la compatibilidad puede variar según el fabricante y el modelo del equipo.
¿Cómo saber si tu dispositivo todavía funciona con Netflix?
La plataforma recomienda revisar el modelo exacto del dispositivo en su Centro de Ayuda para verificar si mantiene compatibilidad. También señala que, en el caso de las computadoras, es importante utilizar un navegador compatible o cumplir con los requisitos del sistema para evitar problemas durante la reproducción.
La plataforma explicó que en caso de que un televisor o reproductor de streaming haya perdido soporte, la alternativa es utilizar un dispositivo compatible más reciente, como un reproductor de streaming o una consola de videojuegos que aún sea compatible con la aplicación.
APC