La Procuraduría Federal del Consumidor reportó dos quejas contra la Comisión Federal de Electricidad por imponer el servicio de prepago a los usuarios en contrataciones vía telefónica.
Erik Romero Velázquez, subdelegado de la Profeco en Tampico, comentó que el caso requirió abrir un proceso de investigación que obligará a la CFE a respetar la decisión del usuario en la contratación.