La violencia contra las mujeres, el robo de vehículo y los accidentes viales concentraron el mayor número de emergencias específicas reportadas al número 911 en el Estado de México entre 2021 y lo que va de 2026, de acuerdo con información obtenida por MILENIO Estado de México mediante una solicitud de información a la Secretaría de Seguridad estatal.
Aunque los accidentes de tránsito encabezaron la estadística, con 337 mil 732 reportes; la violencia contra las mujeres ocupó el segundo lugar, con 267 mil 749 llamadas; seguida del robo de vehículo, con 247 mil 157, incidencias que reflejan los principales motivos por los que la población solicita apoyo a través del sistema de emergencias. En cuarto sitio se ubicaron las riñas, con 105 mil 729 reportes.
La respuesta de la Secretaría de Seguridad señala que, desde enero de 2020, el Centro de Atención de Llamadas de Emergencia 911 recibió más de 30 millones de llamadas; sin embargo, 24 millones 405 mil 886 fueron catalogadas como improcedentes, al no requerir la intervención de alguna corporación de seguridad o de atención de emergencias.
A esa cifra se suman 3 millones 60 mil 845 llamadas falsas o de broma, además de 632 mil 148 duplicadas, 36 mil 36 canceladas por el reportante, 17 mil 886 que no pudieron confirmarse y 8 mil 778 cuya clasificación no fue especificada.
Entre los reportes procedentes también destacan 49 mil 245 casos de violencia familiar, 56 mil 582 robos a transeúnte, 52 mil 129 robos a negocio, 45 mil 555 reportes por disparos de arma de fuego, 34 mil 258 lesiones, 29 mil 964 robos a casa habitación, 20 mil 560 casos por venta o consumo de drogas, 10 mil 521 robos al transporte de carga, 9 mil 967 personas desaparecidas y 7 mil 476 homicidios.