En Puebla, menos de la mitad de la población se siente satisfecha con el servicio de agua potable. De acuerdo con los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2021, publicada por el Inegi, el grado de satisfacción con este servicio representó 45.9 por ciento, en contraste al promedio nacional que se ubicó en 53.7 por ciento.
La ENCIG mide el grado de satisfacción que tiene la población respecto a servicios públicos como la provisión de agua potable, drenaje y alcantarillado. De esta manera, Puebla se colocó entre los diez estados donde menos de la mitad de sus habitantes declaró estar satisfecha con este servicio.
Los estados que presentaron el nivel más bajo de satisfacción son: Guerrero con 16.6 por ciento, Tabasco con 19.0 por ciento, Oaxaca con 33.9 por ciento, San Luis Potosí con 40.4 por ciento, Zacatecas con 41.8 por ciento, Chiapas con 43.7 por ciento, Tamaulipas con 43.8 por ciento, Aguascalientes con 44 por ciento y estado de México con 44.2 por ciento.
De acuerdo con las características del servicio, 78.8 por ciento refirió el agua potable que consume proviene de la red pública, mientras que, 25 por ciento señaló que proviene de un pozo comunitario.
De los resultados de la encuesta, la ENCIG destaca que solo el 15 por ciento de los poblanos considera que el servicio del agua potable es bebible, es decir, que la puede consumir sin temor a enfermarse.
En tanto, el 54.9 por ciento declaró que el suministro es constante y 58.3 por ciento destacó pureza y claridad en el líquido que recibe.
Las entidades que alcanzaron el más alto porcentaje de satisfacción sobre el servicio de agua potable son: Nuevo León con 77.9 por ciento, Guanajuato con 74.3 por ciento y Querétaro con 72.7 por ciento.
AFM