La temporada vacacional aún no termina, por lo que ha sido notoria la creciente demanda de paquetes turísticos en agencias de viajes de La Laguna. Rocío Resendiz Kavelaris, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), en Coahuila, señaló que playas como Mazatlán, Cancún y Puerto Vallarta e incluso destinos a países del continente europeo, han sido los más contratados de la temporada, notándose un incremento incluso por arriba del 80% en la demanda, superando las expectativas.
“Sí hubo familias que fueron a Cancún, Mazatlán y Vallarta. Incluso hubo familias que fueron a Europa, para estos días. En términos generales la respuesta de la gente ha sido satisfactoria”.
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Destacó que la pandemia enseñó a las familias a aprovechar los momentos para poder disfrutar, teniendo la posibilidad de contratar un servicio y viajar de manera segura en una agencia.
“El año pasado fue muy bueno, pero este 2023 se superaron las expectativas para Semana Santa, porque salió más gente de la que se registró el año pasado, por lo que se incrementó la demanda de salidas, entre 80 y 90 por ciento, del total de los viajes que se pensaba vender”.
Comentó que para el inicio de la Semana de Pascua, hubo un grupo de laguneros que decidieron de último momento irse de viaje a España.
“Estamos haciendo hincapié en que la gente se concientice por parte de la AMAV, para enviar el mensaje para que los nuevos viajeros no se dejen enganchar por las ofertas fraudulentas que se promocionan por internet, poniendo en riesgo el patrimonio de las familias”.
¡No caigas! Alertan sobre agencias fraudulentas
Alertó que en redes sociales se dan a conocer paquetes familiares muy económicos, muy por debajo de tarifas reales, con servicios todo incluido, y lamentó que la gente se enganche, con dichas promociones, y que al final, resultan defraudados sin tener a quien demandar ni con quien dirigirse para que se les devuelvan su dinero.
“A nivel nacional, la AMAV da a conocer casos de promociones o paquetes turísticos con precios muy baratos, que al final resultó que ni siquiera era un negocio establecido, por lo que el riesgo de fraude era inminente”.
Rocío dijo que no se trata de un tema de competencia, sino que la certeza y la legalidad que tiene una agencia de viajes registrada en la AMAV, que paga impuestos, tiene un domicilio físico, tiene un teléfono en su oficina, y además cuenta con todas las certificaciones que le fueron otorgadas por la autoridad fiscal, hasta los permisos de funcionamiento; lo que garantiza que se trata de un negocio debidamente establecido.
La presidente de AMAV Coahuila explicó que contratar el servicio de una agencia de viajes para la compra de un paquete turístico o viaje, garantiza la tranquilidad del viajero para enfrentar alguna contingencia, al darle seguimiento a las familias a lo largo de su viaje, desde que sale de la ciudad de origen, durante su estancia en el destino y su regreso, si así lo requiere.
aarp