Con el compromiso de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía, la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del sur de Tamaulipas (Comapa Sur) anunció que realizará un mantenimiento general en su sistema informático durante el fin de semana.
La actualización, que iniciará a las 14:00 horas del viernes y concluirá a las 8:00 horas del lunes 21 de julio, es parte de las acciones de mejora continua que busca agilizar la atención y habilitar nuevas funciones en los sistemas digitales de atención a usuarios.
¿Qué servicios estarán temporalmente fuera de operación?
- Plataforma de consulta de servicios
- Procesos de facturación y pagos en línea o en cajas
- Atención a trámites administrativos vía digital
- Cajeros automáticos y aplicación móvil para pagos
Ante ello, COMAPA SUR recomendó a la ciudadanía anticipar sus trámites o realizar pagos a través de tiendas de autoservicio, las cuales seguirán funcionando con normalidad.
Mejorará la experiencia del usuario tras trabajos de mantenenimiento en sistema, informa Comapa Sur
Una vez que el sistema sea restablecido, los usuarios notarán un servicio más eficiente, con tiempos de respuesta optimizados y una interfaz que facilitará la interacción, consulta y pago de servicios.
La comisión agradeció la paciencia y el apoyo de la población durante este breve periodo de actualización, reafirmando su compromiso con la modernización tecnológica y la atención ciudadana.