Para prevenir y combatir el robo, agresiones, homicidios, violencia familiar, violencia contra la mujer como abuso, acoso o discriminación, así como reportar accidentes viales, violencia animal, solicitar una ambulancia, acompañamiento bancario y rondines, el gobierno de la ciudad presentó de manera oficial la aplicación móvil de seguridad “Alerta Contigo”, la cual registra 70 alertamientos al día de los cuales más de 60 son de prueba.
En su mensaje, el presidente municipal Eduardo Rivera Pérez destacó que si la delincuencia se organiza y utiliza la tecnología; la autoridad municipal también se tiene que organizar, por ello destacó que a través de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), realizaron esta aplicación.
El alcalde destacó que esta aplicación tiene una inversión de cinco millones 400 mil pesos, con el objetivo de acercar los servicios de emergencia a los ciudadanos de manera accesible y sencilla, “Alerta Contigo”, es una aplicación que se encuentra disponible de manera gratuita desde el pasado mes de septiembre e 2022, pues estuvo en un periodo de prueba con el apoyo de los ciudadanos a través de los comités.
Ventajas de 'Alerta Contigo'
- Reduce el tiempo de respuesta a un 50 por ciento agilizando la presencia de los policías municipales.
- Confianza Ciudadana: El usuario puede ver el nombre del Policía que llegará a su auxilio.
- Comunicación Constante: El ciudadano puede interactuar con el DERI durante el reporte de su emergencia, permitiéndole enviar notas de texto, voz e imágenes.
- Se reporta cualquier situación de emergencia: robo, agresiones, homicidio, violencia familiar, violencia contra la mujer como abuso, acoso o discriminación, accidentes viales, violencia animal para solicitar ambulancia, acompañamiento bancario y rondines, entre otros.
A su vez, la encargada de la Dirección de Emergencia Respuesta Inmediata (DERI) Alejandra Cedillo May, explicó la ubicación del dispositivo móvil del ciudadano que lanzó alerta.
Refirió que desde el mes de septiembre a la fecha han recibido más de seis mil descargas y al día 70 de estas 60 a 65 son alertamientos de pruebas y en el primer reporte es por violencia familiar o contra la mujer, seguido del robo a transporte público.
Agregó que con esta App se notifica al oficial más cercano que desde el inicio de su turno se le brinda un radio para que le lleguen los reportes e identificar que tipo de reporte está realizando el ciudadano, debido a que si es una emergencia del tema de salud, se tiene que enviar una ambulancia o si es un accidente de tránsito se tiene que enviar a personal de peritos.
Asimismo, señaló que para realizar este tipo de reportes y para evitar llamadas falsas, se le pide al ciudadano su CURP.
Durante este proceso se brinda un número de folio y le reporta el elemento que ha llegado al hecho.
Además, se debe activar de la ubicación del celular para que el ciudadano vea como se acercan los elementos de la SSC.
Del mismo modo, comentó que esta aplicación tiene un índice de éxito 9 de cada 10, esto quiere decir que de 10 auxilios, 9 son reales.
“Desde el momento que aprietas el botón sabemos que tu ciudadano tienes una emergencia”, enfatizó.
¿Cómo registrarse?
- Ingresar desde su dispositivo móvil
- Buscar en la tienda móvil la aplicación 'Alerta Contigo'
- Descargar la aplicación Alerta Contigo
- Instalar
- Abrir la aplicación
- Aceptar todos los permisos
- Dar clic en registrarse
- Llenar el formulario
- Proporcionar el CURP
- Clic para finalizar el registro, donde llegará un código de registro formalizando la acción
Es importante señalar que el dispositivo debe acceder a la recepción de llamadas, cámara para captura de imágenes, acceso de ubicación y fotografías; cabe señalar que en ocasiones será necesario enviar una evidencia del accidente al DERI, e incluso el usuario podrá mandar una nota de voz.
CHM