La Administración Municipal informa a la ciudadanía que este sábado 22 de agosto se suspenderá la atención en las oficinas actuales del Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros, ubicadas en el estacionamiento de Plaza Mayor, debido a que a partir del próximo lunes comienzan a operar en sus nuevas instalaciones.
La nueva oficina del Departamento de Garantías, Infracciones y Parquímetros estará ubicada en calle Delicias, entre Prolongación Colón y calle Degollado, donde anteriormente se encontraba el Tribunal de Justicia Municipal.
El servicio a la ciudadanía se reanudará en el horario habitual de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, y sábados de 09:00 a 13:00 horas, en el nuevo edificio municipal.
Reubicación tiene como finalidad mejorar atención
El encargado del departamento, José Alfredo Serna Rodríguez, dijo que la reubicación tiene como finalidad mejorar las condiciones de atención y ofrecer a las y los contribuyentes espacios más amplios, funcionales y adecuados para la realización de trámites referentes al pago de infracciones y la entrega de garantías.
“En caso de que una infracción tenga como fecha de vencimiento el periodo correspondiente al cierre eventual de este sábado 22 de agosto, habrá flexibilidad para los contribuyentes al no generarse ningún cargo, siempre y cuando acuda el lunes para finiquitar su trámite”, informó.
Habrá nuevo sistema de gestión de turnos
Serna Rodríguez destacó que además de la nueva ubicación, se contemplan también mejoras para agilizar los procesos de atención mediante un sistema de gestión de turnos, que permitirá a las personas esperar de forma más cómoda y consultar mediante pantallas el módulo correspondiente para la entrega de su documento en resguardo.
Además, se habilitó un módulo específico para la atención de pagos en línea, lo que permitirá brindar un servicio más eficiente y reducir los tiempos de espera.
Con esta reubicación, la Administración Municipal del alcalde Miguel Ángel Riquelme Solís, refrenda su compromiso de fortalecer los servicios y generar mejores condiciones para la atención de la ciudadanía, mediante procesos más ágiles, espacios funcionales y una atención de mayor calidad.
cale