Los fraudes cibernéticos no deben pasarse por alto; los afectados deben presentar una denuncia ante el Ministerio Público. Así lo sugirió Pablo Velázquez Villarreal, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Coahuila, quien lamentó que el robo de identidad sea un delito que se presenta cada vez con mayor frecuencia, más por el uso de diferentes plataformas tecnológicas.
“En Condusef hemos dado recomendaciones para evitar caer en este tipo de engaños; pero si ya se cayó, lo más recomendable es presentar una denuncia ante el Ministerio Público, ya que esto es importante para que la persona de deslinde de cualquier mal uso que se haga de la información obtenida ilegalmente”.
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Expuso que si el afectado tiene una constancia de que se denunció el posible robo de información, identidad, es una manera de comprobar que no lo realizó; por ello se recomienda no proporcionar información. Los bancos nunca solicitan información de cuentas, montos o números de identificación personal del usuario (NIP), advirtió.
Exhortó a que los usuarios se acerquen a la institución financiera para verificar que la información que se solicite sea hecha directamente por personal del banco y no dejarse llevar por correos o mensajes en WhatsApp. Dijo que hay que revisar los estados de cuenta, y dar de alta las alertas donde avisan a celulares cuando hay algún cargo o depósito a la cuenta. “Se recomienda cambiar las contraseñas de manera frecuente, una vez al mes o cada dos meses”. sugirió..
En lo que se refiere a plataformas tecnológicas, ser precavido ante avisos o alertas e incluso links de información a verificar, publicidad de que se ganó un premio o promoción, recomendó que se debe desconfiar de este tipo de mensajes, “difícilmente será cierto y el objetivo es robarte la información”, afirmó Velázquez Villarreal.
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