El gerente general del Simas Torreón, Roberto Escalante González dio a conocer que en lo que va del mes de mayo se han recibido 356 reportes por fuga de agua potable con un porcentaje del 76.5 por ciento de atención. Además, se fusionó el call center y el área técnica para la atención de fugas en el municipio; además, hay un programa para atender esta problemática.
Entrevistado sobre el tema, comentó que se tienen cuadrillas de manera permanente para atender las fugas.
“Hemos estado muy al pendiente. Esta fusión que se hizo es para que estuvieran de la mano atendiendo los reportes que nos llegan. Por ejemplo, si nos llegan reportes de un sector, que el área técnica acuda para ver lo que está pagando y que se atienda de manera inmediata”, afirmó.
Se tiene un programa de detección y reparación de fugas que detecta el equipo especializado.
Sobre la estadística, comentó que en cuanto al desperdicio de agua por fugas o tubos rotos se puede obtener el promedio; sin embargo, la cantidad depende de varios factores, como el sector, por ejemplo.
Hasta lo que va del mes de mayo, se tiene registro de 356 reportes por fuga de agua potable y el desglose es el siguiente: del 01 al 03 se recibió 1 reporte; del 04 al 10 de mayo, la cantidad fue de 107; del 11 al 17 de mayo se recibieron 101 reportes; del 18 al 24 llegaron 118 y este 25 de mayo ya había 29 reportes.
El promedio semanal es de 71 reportes y, de los 356 recibidos hasta la fecha, el porcentaje de atención fue de 76.5 por ciento.
Explicó además que en lo que va del año se tiene registrado alrededor de 40 mil llamadas de atenciones de todo tipo.
“Han ido bajando con el programa de detección y atención de fuga. Se atiende desde la más grande a la más pequeña, ya que lo que se pretende es que no se desperdicie el agua”, afirmó
Finalmente, dijo que el estado de las tuberías en algunos puntos de la ciudad se encuentra dañado dada la antigüedad.
daed