SRE reanuda trámite para pasaporte en Cancún

Se atenderá previa cita con un máximo de diez usuarios por día.

Los usuarios informaron que la línea de atención telefónica presenta fallas. | Alejandro Vázquez
Alejandro Vázquez
Quintana Roo /

Hoy inició el trámite de pasaportes en la delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Cancún, Quintana Roo, uno de los puntos con más trámites de las 45 delegaciones a nivel nacional por ser un destino turístico.

De acuerdo con representantes de la oficina de emisión de pasaportes, únicamente se atenderá con cita programada, un promedio de 7 a 10 personas por día, durante la primera semana de reapertura, dependiendo del tiempo que dure cada trámite.

En el primer día de atención se pudo observar a familias que acudieron para tramitar pasaportes de bebés y adultos mayores, que fue a quienes le dieron prioridad, pero por otro lado, varias personas acudieron para buscar alguna alternativa de atención, al manifestar que la línea para agenda las citas (800-8010-773), presentaron fallas por saturación.

“Me fue bien al hacer la cita porque obviamente había mucha gente que estaba llamando a la misma línea telefónica y no se pudo hacer cita en línea por internet, pero tuve suerte y ahora estamos realizando unos trámites de pasaporte para bebé” indicó una mujer de origen venezolano, radicada en Cancún.

“Yo vengo a realizar un trámite por unificación familiar porque estoy casada con un extranjero, no me pueden dar atención, no se pueden sacar citas por teléfono, no hay portal de internet porque está saturado, esto viendo si logró que me atiendan aquí en las oficias” precisó otra mujer mexicana que busca viajar al extranjero para reencontrarse con su esposo.

En el módulo ubicado en el interior de Plaza Centro sobre la Avenida Nader de Cancún, se instaló un filtro de revisión con gel antibacterial, tapates sanitizantes y cortina de plástico como medida preventiva.

Según cifras de SRE en Cancún, previo a la contingencia se tramitaban por semana hasta 150 pasaportes

​OMZI

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