Desde su cama 113 en la sala 5 del primer piso del Hospital General de Zona del ISSSTE de Torreón, Sergio clama porque le realicen un ecocardiograma que tiene que ver con su enfermedad cardíaca de la que fue sometido el año pasado a una cirugía, pues lleva ocho días en la incertidumbre debido a que nadie le resuelve, ya que la falta de presupuesto ha impedido al hospital contar con los servicios subrogados.
Sergio, de 71 años, es jubilado de Telecomunicaciones de México (Telecomm) y asegura que si bien en años pasados se había comenzado a resentir la falta de medicamentos especializados, ahora lejos de observar una mejoría, están peor, ya que a decir del mismo personal que aquí labora y del cual no tiene queja alguna, no hay partida asignada ni para reparar equipos, como tampoco para ordenar los estudios a laboratorios privados a través de servicios subrogados.
El diálogo de la entrevista con MILENIO Laguna se da a través de mensajes de WhatsApp, de los cuales envía audios cuando tiene cierta privacidad y en otros textos que pude escribir desde la cama en la que permanece internado desde hace ocho días con el Expediente #MOOS511012, pues asegura que desde el 31 de agosto que ingresó no le han podido hacer dicho estudio y sin este no pude determinar el estado de su gravedad.
Refiere que desde esa fecha comenzó a sentir un dolor de pecho muy fuerte con probable infarto en proceso, pero desde entonces que lo ingresaron a Urgencias y le recomendaron quedarse internado para hacerle el estudio que requiere, que es un electrocardiograma; sin embargo, han transcurrido 192 horas sin que nadie le brinde una explicación, sin que se ofrezca la cortesía de decirle que es lo que está ocurriendo, pero lo peor, sin saber qué es lo que tiene y lo que le causó su ingreso al nosocomio.
“Me dicen que estamos en espera de que autoricen un ecocardiograma para saber qué es lo que tengo, pero pues ya pasaron ocho días y no hay nada, porque no tienen presupuesto”, agregó en un audio.
Sostiene que la atención del personal es buena, desde el área de urgencias, piso, el cardiólogo y servicio social; además de camilleros, enfermeros y vigilancia, de lo cual no tiene queja alguna, pero sí de que estos se ven impedidos a ofrecer el servicio que ellos como profesionales quisieran ofrecer a sus pacientes y los pacientes recibir para tener certeza de lo que pasará con sus vidas.
A través de una carta que él mismo elaboró con destinatario a Quien Resulte Responsable (QRR) y que obra en poder de MILENIO Laguna, don Sergio, refiere que todo hace indicar que es una falla administrativa la que no brinda el apoyo requerido a su personal hospitalario para solventar los costos de los servicios técnicos especializados de los que se carecen el Hospital General de Zona y donde el argumento de siempre es el mismo: No hay presupuesto.
Como antecedente, señala que fue operado del corazón el pasado primero de noviembre del 2022 en Monterrey, Nuevo León, de ahí su temor de que algo malo pudiera estar ocurriendo y de lo que se hace necesario contar con ese estudio de ecocardiograma, más han transcurrido ocho días sin saber qué es lo que tiene y qué tan grave puede ser el que estén pasando los días sin que sea sometido a algún otro tratamiento o medicamento, por lo que la zozobra lo está matando en forma literal.
“No quería hacer esta queja…pero veo tanta indolencia por la parte administrativa, pues de nada sirve la calidad del personal médico, enfermería y demás, si los estudios que tienen pendientes por realizarse los tardan mucho y no se cual sea la razón, aseguran que es por falta de presupuesto, pero esa zozobra me está matando”, concluyó.
EGO