Por la inseguridad y denuncias en redes sociales en contra de plataformas de transporte privado como Uber y Didi, en La Laguna la ciudadanía toma sus precauciones al abordar a las unidades.
Sin embargo, las mismas apps te dan opciones de compartir tu ubicación y viaje, que incluyen los datos del conductor y aquí te decimos cómo hacerlo.
Tras el caso de Debanhi, joven desaparecida en Nuevo León y localizada muerta, la psicosis entre la ciudadanía sobre su percepción de seguridad se disparó por lo que plataformas como Didi y Uber aseguran que su demanda ha bajado considerablemente.
Seguridad en Uber
Aunque la interfaz de las dos aplicaciones son distintas, ambas cuentan con sistemas de seguridad para garantizar que los viajeros lleguen a salvo a su destino.
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En Uber la opción aparece una vez que hayas solicitado el viaje y se haya destinado un conductor. Dice 'Compartir ruta' y se encuentra a lado de tu hora estimada de llegada.
Lo único que tienes que hacer es seleccionar el o los contactos a los que les vas a compartir la ubicación y enviar. Puedes añadir una propuesta de mensaje.
Una vez finalizado el trayecto Uber también ofrece la opción de 'Informar un problema de seguridad' si durante el viaje tuviste un inconveniente, además, en configuración puedes elegir:
- Contactos de confianza
- 'RideCheck' que es recibir notificaciones automáticas cuando se detectan anomalías en el viaje
- Verificación con código PIN que implica que el conductor que llegue por ti te proporcione un código, mismo que tu tendrás en tu app, y debe ser el mismo
Seguridad en Didi
Por su parte en la plataforma de Didi las opciones son muy similares ya que también cuenta con la configuración de enviar el viaje y la información del conductor a tus contactos en el que se leerá el mensaje "Estoy tomando un viaje (placas del auto y nombre del conductor)", acompañado de un link que te direcciona a un mapa con la ubicación actual del vehículo.
Además, recientemente la app cuenta con la opción de grabar la conversación o cualquier ruido que haya durante el viaje. Esta aparece al momento de que se confirma el conductor y solo debes seleccionar la opción de activar.
Recomendaciones generales
Debido a la cantidad de conectores de cada plataforma en todo México y el mundo, y que algunos ofrecen el servicio de transporte "de confianza", ambas apps recomiendan los siguiente:
- Verificar placas, modelo y color del auto
- Confirmar identidad del chofer (rostro y nombre)
- Preguntar a qué nombre está solicitado el viaje
aarp