En Estados Unidos se reportó a través del canal de televisión Fort Myers en Florida, la historia de un niño de 6 años que viajaba no acompañado por primera vez supuestamente para visitar a su abuela y que fue colocado en un avión erróneo por parte de la aerolínea Spirit Airlines.
De acuerdo a información compartida por NBC News el menor volaría desde el Aeropuerto Internacional de Filadelfia al Aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida en Fort Myers el pasado jueves. Sin embargo, el menor fue "embolsado incorrectamente" en un vuelo a Orlando, según la aerolínea.
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Tras darse a conocer la noticia, Spirit Airlines, ha emitido sus disculpas por poner por error a un niño no acompañado en el vuelo equivocado en plena temporada navideña.
El fin de semana, la aerolínea compartió un comunicado que replicó el portal NBC News en el que explicaron que el menor siempre estuvo bajo cuidado y supervisión de un miembro del equipo de la aerolínea y quedé de inmediato se dieron cuenta del error tomaron las medidas inmediatas para comunicárselo a la familia del niño y entregarlo a su destino.
"El niño siempre estaba bajo el cuidado y supervisión de un miembro del equipo de Spirit, y tan pronto como descubrimos el error, tomamos medidas inmediatas para comunicarnos con la familia y volver a conectarlos", dijo Spirit en un comunicado.
La aerolínea compartió en el comunicado que la seguridad y la responsabilidad de transportar a sus usuarios la toman muy en serio, por lo que se está llevando a cabo una investigación interna para saber qué fue lo que sucedió.
"Nos tomamos en serio la seguridad y la responsabilidad de transportar a todos nuestros huéspedes y estamos llevando a cabo una investigación interna", agregó la aerolínea. "Nos disculpamos con la familia por esta experiencia".
Aunque la aerolínea no compartió ninguna información sobre el niño, ni explicó los detalles del error. El canal de televisión WINK TV, de Fort Myers, mencionó que el niño tenía seis años y que viajaba por primera vez para visitar a su abuela.
"Corrí dentro del avión hacia la azafata y le pregunté: '¿Dónde está mi nieto? ¿Te lo entregaron en Filadelfia? Ella dijo: "No, no tenía niños conmigo", dijo Maria Ramos, la abuela del niño, a WINK-TV.
Afortunadamente, el niño llamó a su abuela y le dijo que había aterrizado, a 257 kilómetros de distancia.
"Quiero que me llamen [y] me digan cómo terminó mi nieto en Orlando", dijo Ramos. "¿Cómo sucedió eso? ¿Lo bajaron del avión? La azafata, después de que mamá le entregara el papeleo, ¿lo dejó ir solo? ¿Se subió al avión equivocado solo?".
JCM