Una nueva polémica surgió en redes sociales después del terremoto que sacudió a Colombia este lunes 10 de agosto, debido a una publicación de la marca de ropa interior y prendas para dormir Dolce D’Amore.
Mientras los organismos de emergencia continuaban con las labores de atención y evaluación de daños provocados por el movimiento telúrico, usuarios de redes sociales cuestionaron una campaña publicitaria de la empresa, al considerar que utilizó el contexto de la tragedia para promocionar sus productos.
La campaña de publicidad "insensible" tras el terremoto
Horas después del movimiento telúrico, la marca publicó un contenido en tono humorístico en el que planteaba una situación relacionada con una evacuación de emergencia durante la madrugada.
El anuncio hacía referencia a la posibilidad de tener que salir de casa utilizando una pijama vieja, rota o en mal estado. Posteriormente, la publicidad mostraba prendas de la marca y utilizaba el contexto para promocionar sus productos.
Entre las frases utilizadas en la publicación se encontraba:
“Ahora entienden la importancia de dormir lindas”.
El contenido también preguntaba a las usuarias cuál había sido su situación durante el terremoto, relacionando la experiencia de evacuar con la apariencia de la ropa que llevaban puesta.
Usuarios califican la campaña como insensible
La publicación generó críticas en plataformas como Instagram y TikTok. Algunos usuarios consideraron que el momento elegido para lanzar la campaña era inapropiado debido a que el terremoto había provocado situaciones de emergencia y afectaciones en diferentes regiones de Colombia.
Entre los calificativos utilizados por los internautas estuvieron “insensible”, “oportunista” y “de mal gusto”.
Las críticas se centraron principalmente en que la campaña utilizara un desastre natural como contexto para promocionar prendas de vestir, mientras continuaban los reportes sobre personas afectadas.
La polémica también abrió una discusión en redes sociales sobre los límites que deberían tener las marcas al utilizar acontecimientos de gran impacto social como parte de sus estrategias de comunicación.
Hasta el momento, la controversia se concentra en las reacciones de los usuarios a la publicación y en el debate sobre la pertinencia de utilizar el contexto de una tragedia para desarrollar contenido comercial.