De acuerdo con datos del Estudio de Venta Online 2022 de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico del país alcanzó un valor de 401 mil millones de pesos en 2021, un incremento cercano al 30 por ciento en comparación con 2020. Este crecimiento en la demanda obligó a las tiendas online a enfrentar uno de los principales desafíos del e-commerce: la última milla.
Aunque se podría pensar que lograr vender el producto es la parte más complicada, decenas de negocios digitales se han encontrado con dificultades en el “Last Mile” o “Última Milla”, que se refiere al último paso de entrega del producto. Según el último reporte de la AMVO, una de las mejores soluciones calificadas para hacerle frente a esto, es pickit.
Y es que la “Última Milla” tiene tantos escenarios que podrían evitar una entrega correcta, que en 2021, Amazon destacó este rubro como el que más comentarios negativos deja en los productos ofrecidos.
Según datos de pickit, el 35 por ciento del tiempo no hay nadie en los hogares para recibir el paquete, ocasionando un 30 por ciento de incremento en los costos logísticos de una e-commerce así como un 50 por ciento de incidencia en intentos de primera entrega. Sin duda, la “Última Milla” es el dolor de cabeza para el que muchos no están preparados.
¿Cómo funciona el servicio de pickit?
Pickit es la primera tech latinoamericana en ofrecer una solución logística punta a punta a través de un ecosistema de puntos de pick up y drop off. Resuelve todas las necesidades logísticas de sus clientes y particularmente en la última milla ofrece una variedad de opciones de entrega que permite asegurar la entrega de los productos.
Gracias a la red de 3000 puntos pickit ubicados en CDMX, Estado de México, Guadalajara y Monterrey , cuenta con servicios que se adaptan a las nuevas demandas de la dinámica diaria: como los envíos a punto, para que el comprador elija dónde y cuándo retirar su compra, envío a domicilio en 24 horas, y un servicio de devoluciones que utiliza la misma red de puntos, pero con el proceso invertido desde el usuario-comprador hacia la tienda online.
Pickit es la primera compañía tecnológica latinoamericana que ofrece una solución logística de punta a punta. A través de un modelo colaborativo de red de puntos, genera valor permitiéndole a los usuarios elegir dónde, cuándo y cómo recibir sus paquetes.
Con presencia en Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay es un aliado flexible, dinámico e innovador con la capacidad de generar servicios customizados en toda la región. Ofrece los servicios de envío a punto pickit, con el que las personas pueden elegir dónde y cuándo retirar un producto, envío a domicilio y devoluciones. En México cuenta con cobertura mayormente en CDMX, Estado de México, Guadalajara y Monterrey.
Entre sus clientes más destacados se encuentran: Mercado Libre, Linio, Nespresso, Natura, Avon, Crocs, Logitech, Havaianas, Asics, Oriflame y Broxel.