Grupo Aeroméxico informó que el retraso en el vuelo 198, donde iba la ex titular de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat), se trató de una situación anómala, donde hubo errores en la comunicación.
En un comunicado, la empresa señaló que desde el fin de semana han iniciado una investigación profunda para conocer más detalles y causas de la demora. "No existe en los registros de nuestra aerolínea un caso similar", destacó.
Señaló que una vez concluido este proceso harán del conocimiento de la información extraída a la autoridad aeronáutica, con la que están coordinados en todo momento.
Asimismo Grupo Aeroméxico ofreció una sentida disculpa a los pasajeros afectados del vuelo, a quienes buscará contactar directamente y en caso de no lograrlo en las próximas 48 horas pidió se comuniquen al número 01 (55) 5269 5169.
GGA