La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) compartió una alerta para algunos autos y camionetas Volkswagen, Ford y Honda por fallas que presentan riesgos para los conductores. Si tienes uno de estos vehículos puedes llevarlo a revisión y, si es necesario, cambiar las piezas necesarias gratis.
En Milenio te damos todas los detalles y modelos de estos vehículos para que puedas llevarlo a revisión si es tu caso. Te dejamos también los datos de contacto de cada una de las empresas que publicaron en la Revista del Consumidor de este mes entrarte.
Autos y camionetas Volkswagen en alerta
Volkswagen de México S. A. de C. V. tiene un llamado a revisión para mil 173 unidades. Son tres modelos los que presentan el llamado:
- T-CROSS
- TAIGUN
- VIRTUS 2022 a 2025
El problema que presentan es que el efecto de retención de los cinturones de seguridad delanteros no puede garantizarse, ya que se colocaron de manera incorrecta.
Ante esto, es necesario llevarlo a revisión con el fin de hacer la sustitución necesaria de los cinturones delanteros de seguridad.
Cómo reportar tu auto o camioneta Volkswagen
Para realizar el debido cambio de las partes afectadas debes comunicarte con los distribuidores autorizados Volkswagen, o en dado caso, la empresa se comunicará contigo directamente por medio de correo postal.
Los medios contacto son:
- contacto@vw.com.mx
- 800 SERVI VW (737 8489)
- https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html
Alerta Profeco para autos y camionetas Honda
Los modelos Honda de México S. A. de C. V. con llamado a revisión son un total de 2 mil 515 unidades. Estos son los siguientes:
- HONDA PILOT 2023 a 2025
- ACURA MDX
- TLX 2024 y 2025
¿Cuál es el riesgo y cómo reportarlo?
El motivo es el riesgo de la posibilidad de que el perno del pivote del mecanismo del pedal de freno está fuera de su posición. Ante esto se inspeccionará dicha pieza.
Si tienes uno de estos modelos de vehículos Honda puedes comunicarte por medio de la página de internet o al número de teléfono que te dejamos:
- Página de internet: www.honda.mx/autos y www.honda.mx/acura
- Ligas directas: https://www.honda.mx/recall?section=autos
https://www.honda.mx/recall?section=acura - Distribuidores autorizados: http://www.honda.mx/contacto.php
- Teléfono: 800 368 8500
Ford llama a revisión estos autos y camionetas
Para comunicarte con Ford Motor Company S. A. de C. V. puedes hacerlo por medio de los siguientes medios:
- Distribuidores autorizados: https://www.ford.mx/
- Liga directa: https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/
- Correo electrónico: atnclien@ford.com
- Teléfono: 800 713 8466
Son 7 mil 679 unidadesdel modelo BRONCO SPORT 2021 a 2024 las que presentan el riesgo.
La falla es que existe la posibilidad de que un inyector de combustible de alta presión pueda fisurarse. Esto ocasionaría que se acumule el combustible en la parte superior del motor.
Al respecto, la compañía realizará la revisión correspondiente; también, y en caso de ser necesario, se actualizarán o sustituirán los componentes afectados.
Cabe destacar por último que todas las revisiones y cambios debidos son totalmente gratis para los consumidores.
YRH