La segunda embotelladora más importante de los productos de la familia Coca-Cola, Arca Continental, anunció el lanzamiento de TUALI, una plataforma que optimiza las operaciones de cerca de un millón de tenderos en Latinoamérica.
A través de un comunicado, Arca Continental señaló que esta plataforma fue desarrollada por su Digital Nest, la cual está disponible en México a partir de octubre, mientras que a Ecuador, Perú y Argentina llegará en el último trimestre del año.
TUALI busca impulsar a los comercios
“Con TUALI, nuestros clientes podrán acceder de manera rápida y segura a una amplia gama de productos, así como aprovechar herramientas innovadoras como pedidos predictivos impulsados por IA, programas de lealtad y servicios financieros que les ayudarán a hacer crecer sus negocios”, aseguró Santiago Herrera, director ejecutivo digital y comercial de Arca Continental.
“Con el lanzamiento de TUALI, no solo brindamos una herramienta avanzada para que nuestros clientes mejoren su competitividad, sino que también reforzamos nuestro compromiso de desarrollar los pequeños comercios, facilitando su día a día y ayudándolos a crecer", añadió el directivo.
Como parte del ecosistema digital de Arca Continental, se prevé que TUALI sea clave en su estrategia de fortalecer el canal tradicional y generar valor compartido en los mercados donde operan.
Actualmente, el Digital Nest de Arca Continental agrupa a más de 200 expertos en tecnología digital, ciencia de datos y estrategia comercial, que será el motor detrás de TUALI.
La embotelladora explicó que esta nueva plataforma utilizará metodologías ágiles e inteligencia artificial generativa, además de que desarrollarán soluciones de vanguardia para optimizar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa.
La embotelladora detalló que en 2023, ayudó a los tenderos a incrementar sus ventas entre un 5 y 10 por ciento y ahora con TUALI, la compañía continúa impulsando el crecimiento del canal tradicional y explorando nuevas oportunidades en el ámbito digital.
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KL