La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de vehículos de la marca Renault México denominados Duster modelo 2019 y Oroch modelo 2019, ya que la bolsa de aire frontal del conductor pudo haber sido instalada de forma incorrecta.
"Por tal motivo, la firma automotriz indicó que realizará la revisión de los vehículos para corroborar el número de fabricación de la bolsa y si éste está dentro del listado de unidades afectadas le será reemplazado", especificó la procuraduría en un comunicado.
Expuso que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México es de 6 mil 384, de los cuales 2 mil 591 corresponden al modelo Duster y 3 mil 793 al modelo Oroch.
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Señaló que el llamado a revisión dio inicio a partir del pasado 17 de julio y tendrá una vigencia indefinida, para que los consumidores tengan oportunidad de llevar a revisar sus automóviles.
"Los vehículos que ingresen a cualquier tipo de servicio dentro de la red de agencias autorizadas Renault, serán pasadas a una revisión para identificar la necesidad de aplicar la contramedida determinada en este llamado a revisión, sin costo alguno para los consumidores", aclaró la Profeco.
Recomendó a los usuarios comunicarse de inmediato con Renault México a través de los siguientes datos de contacto con la finalidad de programar la revisión preventiva en los vehículos afectados: Vía telefónica al Centro de Atención a Clientes de Renault México: 800 505-1516; o bien vía correo electrónico a la dirección: relaciones.clientes@renault.com.
lvm