Actualmente más del 80 por ciento de las actividades cotidianas se manejan a través de medios digitales o con ayuda de smartphone, lo que implica que mucha información circule en redes sociales y en dispositivos electrónicos que están interconectados sin que el usuario sea consciente de la seguridad sobre sus datos personales, indicó Sebastián Medrano, director de Coru.com
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Y es que el robo de identidad es un delito que ocurre cuando una persona obtiene, transfiere, posee o usa de forma no consentida datos personales de un tercero, con la finalidad de asumir su identidad y pagar compras, obtener créditos, documentos oficiales u otros beneficios.
A fin de orientar a las personas sobre las opciones para cuidar sus datos personales ante bancos o entidades financieras, la plataforma de servicios financieros recomienda lo siguiente:
1. Bloquear tu información en el Buró de Crédito
El Buró de Crédito ofrece un servicio para proteger la información del historial crediticio de una persona, conocido como “bloqueo”. Se activa directamente en la página con un costo mínimo.
- La información financiera queda protegida en caso de sospecha de un posible fraude o robo de identidad.
- Los datos de una persona se pueden blindar por 3 meses.
- La información se puede bloquear y desbloquear cuando sea necesario.
Desventaja: si el propietario de los datos solicita un crédito o algún producto financiero podría ser rechazado, ya que las entidades no podrán consultar su historial.
2. Dar de alta el número de celular en el REUS
Si no deseas llamadas de publicidad y promociones de Productos y Servicios Financieros (REUS) o de los bancos puedes utilizar el Registro Público de Usuarios; aunque no aplica para llamadas de cobranza o encuestadores.
- El registro no tiene costo y se hace en el Centro de Atención Telefónica de la Condusef (01 800 999 80 80) o en www.condusef.gob.mx
- Sólo se puede restringir el teléfono privado, de casa o trabajo (máximo 2 números) y cuenta de correo electrónico personal.
3. Exigir los derechos ARCO
Los datos que un usuario de servicios financieros entrega están protegidos por el Artículo 13 de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, así como 13 y 14 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Además, los derechos al tratamiento de la información personal están contenidos en el artículo 16 constitucional y amparan que toda persona tiene derecho a la salvaguarda de su información personal así como al acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los mismos.
- Si eres un usuario de servicios financieros, la entidad - por ley- debe darte un correo electrónico a donde puedes escribir para solicitar al acceso, rectificación, cancelación y oposición de tu información personal.
4. Pedir blindajes biométricos a tu banco o entidad financiera
Los datos biométricos son clave para que nadie, excepto tú, puedas hacer movimientos con una cuenta o producto. Entre estos se encuentran la voz, firma digitalizada, reconocimiento ocular y facial, o las 10 huellas digitales de cada persona.
- Si eres cliente de un banco, financiera o Afore, puedes acudir a las oficinas o contactar a alguno de sus ejecutivos para que tus datos biométricos sean capturados.
“La interconexión es inevitable, lo que debemos saber como usuarios es cuáles son los puntos vulnerables y medidas de control de los accesos para proteger nuestra información personal, así como los derechos que tenemos en caso de mal uso de ésta”, añadió Sebastián Medrano.
MRA