Banorte fue reconocido como el “Banco del Año 2022” en México por la publicación internacional The Banker, debido a su estrategia de transformación digital y a su visión de poner al cliente en el centro del diseño de productos y servicios.
The Banker evaluó el desempeño de los bancos participantes entre enero de 2021 y junio de 2022 y tomó en cuenta criterios como iniciativas estratégicas que generaron ventajas competitivas, actualizaciones en la infraestructura digital y lanzamiento de productos y servicios.
“Estamos orgullosos de ser reconocidos como ‘el banco del año’ en México por The Banker. Tenemos la gran visión de ser los mejores haciendo banca en el mundo digital y sabemos que la única manera de conseguirlo es seguir poniendo a las personas en el centro de nuestra transformación digital”, dijo Carlos Hank González, presidente del Consejo de Administración de Banorte.
En su reconocimiento, la publicación destacó la migración de operaciones a canales digitales, donde se realizaron 60 por ciento de las asignaciones de PIN para tarjetas, 57 por ciento de diferimientos a meses sin interés y 56 por ciento de las activaciones de tarjeta de crédito.
The Banker reconoció la expansión de capacidades digitales de Banorte con herramientas como la inteligencia artificial, la ciencia de datos, la infraestructura basada en la nube y la autenticación a través de biometría.
MRA/SNGZ